Сервисный центр FixMe +7 (495) 150-30-56
Отменить
Предложенные варианты

Почему не работает камера на iPhone 11 Pro Max?

Кто точно знает почему не работает камера на Айфоне? Конечно же сотрудник Сервисного центра Apple ! Прочитав эту статью Вы узнаете как можно устранить проблему самому, а когда лучше обратится в Сервис!

Определить стоимость
Не работает камера на iPhone 11 Pro Max

Вы представляете жизнь без фоток на Айфон? Я честно говоря нет, ведь пользуюсь ей постоянно.
Все время приходится фотографировать документы по работе и разбитые айфоны для инстаграмма, а в повседневной жизни ребенка, жену, друзей и природу. А если Вы активный пользователь соц сетей – инстаграмма, ВК, фейсбука, то без съемки на телефон жить вообще невозможно.

Хоть оптика в iPhone 11 Pro Max и не дотягивает до хорошей «зеркалки», но недорогую мыльницу переплюнет точно, Apple постарались на славу! К тому же каждый год технологии совершенствуются и картинка на каждом новом айфоне лучше и лучше. И наконец это банально удобно, когда в одном устройстве есть все необходимые функции и не приходится носить с собой кучу разных гаджетов.

Поломка камеры может доставить массу дискомфорта, поэтому я решил рассказать Вам о видах и причинах ремонта и ответить на вопрос «Что делать?» и «Кто виноват?». Статью я разобью на 2 части, в первой мы рассмотрим частые случаи и причины выхода из строя, а во второй подробно рассмотрим сам процесс ремонта. Ссылка на вторую часть будет в конце этой статьи.

Почему не работает задняя камера на Айфоне?

Основная камера Айфона расположена на задней части корпуса, поэтому ее и называют «задняя» и ей мы пользуемся чаще всего.
Выглядит она отдельно от Айфона вот так:

Не работает камера на Айфоне

Причины поломки банальны и как всегда в 90% случаев связаны с нарушением условий эксплуатации смартфона. Это конечно же последствия падения или удара, либо попадания влаги внутрь телефона. Заводской брак встречается очень редко.

Симптомы поломки могут быть такие:

  1. Камера не работает, черный экран или разноцветные полосы;
  2. Темные и фиолетовые пятна на снимках;
  3. Приложение для съемки не запускается и при нажатии на иконку ничего не происходит;
  4. Камера работает в определенном режиме, например запись видео работает, а фото нет.
  5. Не работает вспышка или фонарик;
  6. Не работает фокусировка, экран при съемке дрожит и буквально "ходит ходуном" и слышен треск стабилизатора;

Давайте я коротко расскажу о причинах и последствиях каждого из этих симптомов.
В первом и втором пунктах скорее всего вышла из строя матрица камеры. Если не вдаваться в тонкие подробности - на матрицу проецируется оптическое изображение и она преобразует его в цифровой вид. При повреждении от падений или попадания влаги матрица может начать работать неправильно и выдавать черный экран, серые/черные/фиолетовые пятна, полосы и другие дефекты изображения. Так же если устройство уже вскрывалось и менялся, например, корпус, то пыль с легкостью может попадать как под стекло между камерой и корпусом, так и внутрь корпуса оптики.
Матрицу можно увидеть если снять модуль с линзами, выглядит она вот так:

Матрица основной камеры iPhone 5s

Во втором и третьем пунктах неполадка скорее всего программная. Для начала нужно убедится, что в Айфоне достаточно свободной памяти. Если свободно менее 2-3 гигабайт, то я рекомендую освободить место, иначе телефон может зависнуть на "яблоке". Если место достаточно, то пробуем принудительно перезагрузить устройство. Это можно сделать быстро нажав кнопку увеличения громкости (+), затем кнопку уменьшения громкости (-) и зажать кнопку блокировки до тех пор, пока не появится яблоко, это может занять до 30 секунд.

Вспышка, она же фонарик, не входит в этот модуль и расположена на отдельном шлейфе. Но нужно отметить, что фотокамера все же непосредственно связана с вспышкой, поэтому часто если не работает камера, то автоматически не работает и фонарик со вспышкой. Если же с функцией съемки проблем нет, то вспышку можно без проблем поменять отдельно и стоить это будет адекватных денег.

Отказ фокусировки так же бывает связан c дефектами матрицы или, как я уже говорил, попаданием пыли внутрь корпуса. Дрожание экрана при съемке обычно связано с неисправным стабилизатором изображения, такие проблемы так же встречаются у тех, кто о этого менял корпус, либо после серьезных механических повреждений. Можно попробовать пересобрать телефон, иногда это помогает.

Если ни один из перечисленных способов не сработал, то проблема должна решиться заменой камеры iPhone. За редким исключением разумеется. Около 10-15% неисправностей приходятся на проблемы с материнской платой. На ней расположены элементы и микросхемы, которые отвечают за питание камеры, обработку изображения и другие функции. Ремонт тоже возможен, но как правило занимает больше времени и стоит немного дороже. Ремонт материнской платы дело достаточно тонкое и сложное, поэтому отнеситесь к выбору сервисного центра ответственно и не отдавайте смартфон в первую попавшуюся в подземном переходе палатку.

Что делать если не работает передняя (фронтальная) камера на iPhone 11 Pro Max.

Фронтальная камера чаще всего используется для селфи или, например, для разговора по скайпу. В отличии от задней камеры передняя меньше, имеет меньшее разрешение и качество съемки. Выглядит фронтальная камера вот так:

Фронтальная камера iPhone

На шлейфе фронтальной камеры iPhone 11 Pro Max и на новых моделях так же расположены элементы для работы Face ID - еще одна ИК-камера, проектор точек для распознавания лица и ИК-Излучатель. Меняется все это, как Вы уже догадались, в сборе. Симптомы поломки фронталки на iPhone 11 Pro Max и методы решения этой проблемы такие же, как и у основной. Иногда встречаются случаи, когда из-за неисправности одной из фотокамер не работают обе.

Что делать если после съемки снимок в галерее пропадает?

Бывает 3 причины такого странного поведения телефона:

  • Заканчивается память - нужно удалить часть фотографий или программ;
  • Неправильная дата в телефоне - снимки помещаются в самом начале фотоальбома. В этом случае возможно у вашего телефона проблемы с батареей и из-за нее сбивается дата и время;
  • ПРограммный сбой - жесткая перезагрузка решит проблему.

Что же в итоге делать?

Хороший вопрос! Эта неисправность не самая простая и пригодная для решения в домашних условиях, поэтому если нет опыта - лучше обратиться в проверенный и надежный Сервисный центр. В этой статье я постарался рассказать о том, почему камера на iPhone 11 Pro Max не работает, глючит или работает некорректно. Но если вдруг Вашего случая в этой статье нет, то Вы знаете что делать! Конечно же звонить в наш Сервис и мастер обязательно Вас проконсультирует, у нас в Fix-me за спрос денег не берут :)
Перечисленные проблемы легко диагностируются и устраняются в нашем Сервисном центре. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если Вы откажетесь от ремонта.
Совсем бесплатно. Вообще бесплатно. Правда бесплатно!

В среднем на ремонт уходит около 30 минут. Стоимость указана в таблице ниже и включает запчасти и работы по замене. Честная и настоящая гарантия на ремонт - 3 месяца с момента установки.
Обращайтесь, не подведем! ;)
Как происходит ремонт читайте во второй части статьи – Замена камеры iPhone.

Читать подробнее ↓
Бесплатная диагностика

Бесплатная диагностика

Если вы откажитесь от ремонта, диагностика все равно будет бесплатной.

Срочный ремонт

Срочный ремонт

При наличии запчастей ремонт займет от 15 минут до нескольких часов.

Расширенная гарантия

Расширенная гарантия

Предоставляем гарантии на все наши услуги от 30 до 180 дней.

Отличные скидки и акции

Акции и скидки

Регулярные акции и отличные скидки для наших постоянных клиентов.

Данные в безопасности

Данные в безопасности

Сдавая устройство в ремонт, вы можете быть уверены в сохранности ваших данных.

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка

Забираем устройство в ремонт бесплатно
в пределах МКАД и метро.

Давайте определим цену
ремонта iPhone 11 Pro Max

Вид работ Стоимость / Гарантия

Нажми на услугу и получи скидку ↓

С полным прайс-листом на ремонт Вы можете ознакомится в разделе "РЕМОНТ IPHONE" выбрав интересующую Вас модель.

* Указанное время работы является ориентировочным, не включает время на приемку, зарядку и полную проверку устройства.
** Наш Курьер может бесплатно забрать в ремонт Ваше устройство. Бесплатный выезд осуществляется в пределах МКАД, за пределы МКАД возможен платный выезд, о его возможности уточняйте по нашим телефонам. Обратная доставка из ремонта, если она Вам потребуется, будет стоить 300 рублей. Указанное время выезда является ориентировочным и зависит от загруженности курьерской службы.

Вы выбрали услуги:

Стоимость услуг:

Общая сумма:

0

Получить скидку

Записаться на
ремонт Не работает камера на iPhone 11 Pro Max

м. Улица 1905 Года Звенигородское шоссе, дом 4
м. Новые Черемушки Улица Гарибальди, дом 23

Ваша скидка: 0

Применить
Стоимость ремонта

0

Ваша заявка принята, менеджер свяжется с вами в ближайшую минуту

Наши клиенты оставили уже более 1600+ добрых отзывов

Отзыв от Юлия

Юлия

22 ноября 2023
#2183

Я пришла в сервис с телефоном, который не держал заряд, даже будучи включенным в розетку. Мне прям на месте при мне заменили батарею, всё очень быстро и качественно. Телефон работает, я довольна)

Отзыв от Ксения

Ксения

21 ноября 2023
#2182

Обратилась в сервисный центр в ТЦ Черемушки. Телефон Xiaomi Redmi 10 не включался. Телефон взяли на бесплатную диагностику, после выявления неисправности провели ремонт. Гарантия на работу - 1 месяц. Цена приемлемая. Буду обращаться еще, если возникнет необходимость.

Отзыв от Danata

Danata

05 июля 2023
#1723

заявка #63142 Очень сильно грелся и шумел ноутбук, почистили его меньше чем за час, спасли, ибо он уже кричал о помощи. Спасибо! Пользуюсь услугами этого сервиса около 10 лет и всегда довольна качеством работы.

Отзыв от Olga Ptichkina

Olga Ptichkina

05 июля 2023
#1722

Электроника она Пресне расположена очень удобно: 5 минут от метро Улица 1905 года. Тут пролабтсяьне только новые гаджеты, но можно найти и запчасти, и ремонт техники и многое другое. Последнмйьоаз здесь покупала видеорегистратор в машину и делала большие фото формата А4 ч ламинированием :))

Отзыв от Алексей

Алексей

05 июля 2023
#1721

№CH61092 не первый раз обращаемся к ним с проблемой разбитого дисплея Ребята хорошие делают работу на отлично очень довольны Будем обращаться еще !!!

Отзыв от Василиса

Василиса

05 июля 2023
#1720

Потребовалась замена аккумулятора в ipad,стал быстро разряжаться.В интернете нашёл удобный адрес с очень хорошей ценой на замену и положительными отзывами.Позвонил,предложили привезти и забрать через два часа.Всё сделали хорошо и аккуратно.Дали гарантию три месяца.№CH61625

Куда можно обратиться
за ремонтом iPhone 11 Pro Max?

7

Улица 1905 Года

Звенигородское шоссе, дом 4, (ТЦ «Электроника на Пресне»), 1 этаж, павильон А-7

Показать телефон
6

Новые Черемушки

Улица Гарибальди, дом 23, (ТЦ «Панорама»), 2 этаж, павильон 2Ц-1

Показать телефон

О нас всё скажут цифры

796 - ремонтов за<br>прошлый месяц

796

ремонтов за
прошлый месяц

69 - мы сделали<br>бесплатно

69

мы сделали
бесплатно

20 <span>мин</span> - среднее время<br>работы

20 мин

среднее время
работы

1620 - реальных<br>отзывов

1620

реальных
отзывов

Посмотреть видео Посмотреть видео

Выберите устройство

Apple
Если не Apple, нажми!

Выберите устройство

для ремонта

Ремонт телефонов

Телефоны

Ремонт игровых приставок

Игровые приставки

Выберите марку

Sony PlayStation

Sony PlayStation

Microsoft Xbox

Microsoft Xbox

Nintendo Switch

Nintendo Switch

Выберите марку

Телефонов
Samsung

Samsung

Xiaomi

Xiaomi

Huawei

Huawei

Honor

Honor

Realme

Realme

Oppo

Oppo

Vivo

Vivo