Сервисный центр FixMe Наши центры
поиск
Отменить
Предложенные варианты

Не работает камера на iPhone 11

Почему на Айфоне не работает камера? Какие поломки бывают? Прочитав эту статью Вы узнаете как можно устранить проблему самому, а когда лучше обратится в Сервис!

Определить стоимость

Что вы получаете
обращаясь в Fix-me?

Сервисный центр FixMe - Бесплатная диагностика

Бесплатная диагностика

Если вы откажитесь от ремонта,
диагностика все равно будет
бесплатной.

Сервисный центр FixMe - Срочный ремонт

Срочный ремонт

При наличии запчастей
ремонт займет от 15 минут
до нескольких часов.

Сервисный центр FixMe - Расширенная гарантия

Расширенная гарантия

Предоставляем гарантии
на все наши услуги от 30
до 180 дней.

Сервисный центр FixMe - Отличные скидки и акции

Отличные скидки и акции

Регулярные акции и отличные
скидки для наших постоянных
клиентов.

Сервисный центр FixMe - Данные в безопасности

Данные в безопасности

Сдавая устройство в ремонт,
вы можете быть уверены в
сохранности ваших данных.

Сервисный центр FixMe - Бесплатная доставка

Бесплатная доставка

Забираем устройство
в ремонт бесплатно
в пределах МКАД и метро.

Давайте определим цену
ремонта iPhone 11

Вид работ Стоимость / Гарантия

Выберите услугу ↓

С полным прайс-листом на ремонт Вы можете ознакомится в разделе "РЕМОНТ IPHONE" выбрав интересующую Вас модель.

* Указанное время работы является ориентировочным, не включает время на приемку, зарядку и полную проверку устройства.
** Наш Курьер может бесплатно забрать в ремонт Ваше устройство. Бесплатный выезд осуществляется в пределах МКАД, за пределы МКАД возможен платный выезд, о его возможности уточняйте по нашим телефонам. Обратная доставка из ремонта, если она Вам потребуется, будет стоить 300 рублей. Указанное время выезда является ориентировочным и зависит от загруженности курьерской службы.

Получить скидку

Оформить заявку
на ремонт

м. Улица 1905 Года Звенигородское шоссе, дом 4
м. Новые Черемушки Улица Гарибальди, дом 23
м. Автозаводская Улица Мастеркова, дом 2

Ваша скидка: 0

Применить
Стоимость ремонта

0

Ваша заявка принята, менеджер свяжется с вами в ближайшую минуту

Наши клиенты оставили уже более 1600+ добрых отзывов

Отзыв от Евгений

Евгений

22 июня 2021
#1692

Полностью доволен ремонтом. Быстро и качественно. Спасибо!

Отзыв от Галина

Галина

08 июня 2021
#1691

Вчера в мастерской на Новых Черемушках мне перенесли все данные из старого макбука в новый. Спокойно, внятно, профессионально. Ответили на кучу вопросов (я человек гуманитарный). Заплатила вполне приемлемые деньги за серьезную работу. Очень жалею, что раньше не знала этих ребят! Теперь, видимо, буду обращаться только к ним. Отдельное спасибо терпеливому Игорю Игоревичу)

Отзыв от Галина

Галина

07 июня 2021
#1690

Спокойный, внятный, доброжелательный и обаятельный мастер (Игорь Игоревич) моментально понял задачу: нужно, чтобы новый макбук был таким же, как старый - только не нагревался, не жужжал, не отключался и т.п. И за полтора часа все было сделано в лучшем виде: перенесены все данные, максимально адаптированы функции, даны ответы на все вопросы. Я получила ровно то, что мне надо было за вполне приемлемые деньги. Буду рекомендовать эту мастерскую всем. Профессионализм нынче редок! Спасибище!

Отзыв от Евгений

Евгений

26 мая 2021
#1689

Заменили аккумулятор на Samsung galaxy s6 edge в сервисном центре на Автозаводской.. Сделали быстро, менее трех часов с учетом доставки батареи в сервисный центр. Большое спасибо мастеру Игорю за работу. P. S. В сервисном центре Педант, находящимся по-соседству мне было отказано в ремонте, мотивируя тем, что экран имеет загнутую форму и существует большой риск повредить его при разборке смартфона. Еще раз слова благодарности fix-me!

Отзыв от Петр

Петр

25 мая 2021
#1688

Посетил центр на Улице 1905 года. Проблема была не критичная - замена стекла, - но очень важная и оперативная из-за владельца. Максим качественно и быстро провел диагностику на предмет неисправностей дисплея, согласился на оперативную работу и сделал все в самом лучшем виде, не заставив долго ждать. Экран выглядит как новенький, даже субъективно стал работать лучше, плюс наклеил защитную пленку во избежание будущих подобных проблем! Замечательный, аккуратный и вежливый мастер. Теперь я знаю, куда отдавать и свои гаджеты за квалифицированной помощью. Спасибо!

Отзыв от Наталия

Наталия

17 мая 2021
#1687

Как обычно обратились за ремонтом техники на Новые Черемушки. Качественно и оперативно сделан ремонт. Персонал вежливый и радушный. Спасибо еще раз)

Давайте познакомимся

Вы представляете жизнь без фоток на Айфон? Я честно говоря нет, ведь пользуюсь ей постоянно.
Все время приходится фотографировать документы по работе и разбитые айфоны для инстаграмма, а в повседневной жизни ребенка, жену, друзей и природу. А если Вы активный пользователь соц сетей – инстаграмма, ВК, фейсбука, то без съемки на телефон жить вообще невозможно.
Хоть оптика в iPhone 11 и не дотягивает до хорошей «зеркалки», но недорогую мыльницу переплюнет точно, Apple постарались на славу! К тому же каждый год технологии совершенствуются и картинка на каждом новом айфоне лучше и лучше. И наконец это банально удобно, когда в одном устройстве есть все необходимые функции и не приходится носить с собой кучу разных гаджетов.

Поломка камеры может доставить массу дискомфорта, поэтому я решил рассказать Вам о видах и причинах ремонта и ответить на вопрос «Что делать?» и «Кто виноват?». Статью я разобью на 2 части, в первой мы рассмотрим частые случаи и причины выхода из строя, а во второй подробно рассмотрим сам процесс ремонта. Ссылка на вторую часть будет в конце этой статьи.

Почему не работает задняя камера на Айфоне?

Основная камера Айфона расположена на задней части корпуса, поэтому ее и называют «задняя» и ей мы пользуемся чаще всего.
Выглядит она отдельно от Айфона вот так:

Не работает камера на Айфоне

Причины поломки банальны и как всегда в 90% случаев связаны с нарушением условий эксплуатации смартфона. Это конечно же последствия падения или удара, либо попадания влаги внутрь телефона. Заводской брак встречается очень редко.

Симптомы поломки могут быть такие:

  1. Камера не работает, черный экран или разноцветные полосы;
  2. Темные и фиолетовые пятна на снимках;
  3. Приложение для съемки не запускается и при нажатии на иконку ничего не происходит;
  4. Камера работает в определенном режиме, например запись видео работает, а фото нет.
  5. Не работает вспышка или фонарик;
  6. Не работает фокусировка, экран при съемке дрожит и буквально "ходит ходуном" и слышен треск стабилизатора;

Давайте я коротко расскажу о причинах и последствиях каждого из этих симптомов.
В первом и втором пунктах скорее всего вышла из строя матрица камеры. Если не вдаваться в тонкие подробности - на матрицу проецируется оптическое изображение и она преобразует его в цифровой вид. При повреждении от падений или попадания влаги матрица может начать работать неправильно и выдавать черный экран, серые/черные/фиолетовые пятна, полосы и другие дефекты изображения. Так же если устройство уже вскрывалось и менялся, например, корпус, то пыль с легкостью может попадать как под стекло между камерой и корпусом, так и внутрь корпуса оптики.
Матрицу можно увидеть если снять модуль с линзами, выглядит она вот так:

Матрица основной камеры iPhone 5s

Во втором и третьем пунктах неполадка скорее всего программная. Для начала нужно убедится, что в Айфоне достаточно свободной памяти. Если свободно менее 2-3 гигабайт, то я рекомендую освободить место, иначе телефон может зависнуть на "яблоке". Если место достаточно, то пробуем принудительно перезагрузить устройство. Это можно сделать быстро нажав кнопку увеличения громкости (+), затем кнопку уменьшения громкости (-) и зажать кнопку блокировки до тех пор, пока не появится яблоко, это может занять до 30 секунд.

Вспышка, она же фонарик, не входит в этот модуль и расположена на отдельном шлейфе. Но нужно отметить, что фотокамера все же непосредственно связана с вспышкой, поэтому часто если не работает камера, то автоматически не работает и фонарик со вспышкой. Если же с функцией съемки проблем нет, то вспышку можно без проблем поменять отдельно и стоить это будет адекватных денег.

Отказ фокусировки так же бывает связан c дефектами матрицы или, как я уже говорил, попаданием пыли внутрь корпуса. Дрожание экрана при съемке обычно связано с неисправным стабилизатором изображения, такие проблемы так же встречаются у тех, кто о этого менял корпус, либо после серьезных механических повреждений. Можно попробовать пересобрать телефон, иногда это помогает.

Если ни один из перечисленных способов не сработал, то проблема должна решиться заменой камеры iPhone. За редким исключением разумеется. Около 10-15% неисправностей приходятся на проблемы с материнской платой. На ней расположены элементы и микросхемы, которые отвечают за питание камеры, обработку изображения и другие функции. Ремонт тоже возможен, но как правило занимает больше времени и стоит немного дороже. Ремонт материнской платы дело достаточно тонкое и сложное, поэтому отнеситесь к выбору сервисного центра ответственно и не отдавайте смартфон в первую попавшуюся в подземном переходе палатку.

Что делать если не работает передняя (фронтальная) камера на iPhone 11.

Фронтальная камера чаще всего используется для селфи или, например, для разговора по скайпу. В отличии от задней камеры передняя меньше, имеет меньшее разрешение и качество съемки. Выглядит фронтальная камера вот так:

Фронтальная камера iPhone

На шлейфе фронтальной камеры iPhone 11 и на новых моделях так же расположены элементы для работы Face ID - еще одна ИК-камера, проектор точек для распознавания лица и ИК-Излучатель. Меняется все это, как Вы уже догадались, в сборе. Симптомы поломки фронталки на iPhone 11 и методы решения этой проблемы такие же, как и у основной. Иногда встречаются случаи, когда из-за неисправности одной из фотокамер не работают обе.

Что делать если после съемки снимок в галерее пропадает?

Бывает 3 причины такого странного поведения телефона:

  • Заканчивается память - нужно удалить часть фотографий или программ;
  • Неправильная дата в телефоне - снимки помещаются в самом начале фотоальбома. В этом случае возможно у вашего телефона проблемы с батареей и из-за нее сбивается дата и время;
  • ПРограммный сбой - жесткая перезагрузка решит проблему.

Что же в итоге делать?

Хороший вопрос! Эта неисправность не самая простая и пригодная для решения в домашних условиях, поэтому если нет опыта - лучше обратиться в проверенный и надежный Сервисный центр. В этой статье я постарался рассказать о том, почему камера на iPhone 11 не работает, глючит или работает некорректно. Но если вдруг Вашего случая в этой статье нет, то Вы знаете что делать! Конечно же звонить в наш Сервис и мастер обязательно Вас проконсультирует, у нас в Fix-me за спрос денег не берут :)
Перечисленные проблемы легко диагностируются и устраняются в нашем Сервисном центре. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если Вы откажетесь от ремонта.
Совсем бесплатно. Вообще бесплатно. Правда бесплатно!
В среднем на ремонт уходит около 30 минут. Стоимость указана в таблице ниже и включает запчасти и работы по замене. Честная и настоящая гарантия на ремонт - 3 месяца с момента установки.
Обращайтесь, не подведем! ;)

Как происходит ремонт читайте во второй части статьи – Замена камеры iPhone.

Читать подробнее ↓

Куда можно обратиться
за ремонтом iPhone 11?

7

Улица 1905 Года

Звенигородское шоссе, дом 4, (ТЦ «Электроника на Пресне»), 1 этаж, павильон А-7

Показать телефон
6

Новые Черемушки

Улица Гарибальди, дом 23, (ТЦ «Панорама»), 2 этаж, павильон 2Ц-1

Показать телефон
2

Автозаводская

Улица Мастеркова, дом 2, (Здание желтого цвета), 3 этаж, офис 318

Показать телефон

О нас всё скажут цифры

796 - ремонтов за<br>прошлый месяц

796

ремонтов за
прошлый месяц

69 - мы сделали<br>бесплатно

69

мы сделали
бесплатно

20 <span>мин</span> - среднее время<br>работы

20 мин

среднее время
работы

1620 - реальных<br>отзывов

1620

реальных
отзывов

Посмотреть видео

Выберите устройство

Apple
Если не Apple, нажми!

Выберите устройство

для ремонта

Телефоны

Телефоны

Выберите марку

Телефона
Xiaomi

Xiaomi

Huawei

Huawei

Honor

Honor

Samsung

Samsung Galaxy

Sony

Sony Xperia

Asus

ASUS ZenFone

Meizu

Meizu