Часто задаваемые вопросы
- Как проходит диагностика и ремонт?
Мы проведем диагностику Айфона бесплатно, не важно решите ли вы продолжить ремонт iPhone 14 или откажитесь. Диагностика включает программные тесты с разбором аппарата, при необходимости. По времени тестирование может занять 20-30 минут для стандартных проблем и до нескольких рабочих дней, если проблема сложная и связана с дефектом материнской платы. Мастер согласует необходимость платных услуг заранее. Мы не выставляем счета неодобренные клиентом.
- Сколько стоит починить Айфон 14?
Таблица с ценами ↓ на ремонт iPhone 14 расположена на этой странице ниже. Выберите из списка нужную услугу и нажмите на нее, затем нажмите "Получить скидку". Записавшись на сервис с помощью формы на сайте вы получите скидку до 1000 рублей. Цены в прайс-листе включают работу инженера и запасную деталь, кроме позиций, где стоимость имеет маркировку "За работу".
Если у вас не получается определить, что именно сломалось или нужной услуги нет в списке, то инженер техподдержки может удаленно оценить проблему, стоимость запчастей и запишет вас на обслуживание. Для этого позвоните по номеру +7 (495) 150-30-56 или напишите в чат на сайте, WhatsApp или Telegram.
- Возможен ли срочный ремонт iPhone 14?
Да возможен. Все работы мы стараемся выполнить быстро. Примерное время устранения типовых неисправностей Айфонов:
- Чистка-профилактика после попадания влаги от 1 часа;
- Замена разбитого стекла или экрана от 30 минут;
- Установка операционной системы Apple iOS 1-2 часа;
- Перенос информации от 30 минут до нескольких часов, в зависимости от объема;
- Замена задних стекол или корпусов 2-3 часа;
- Чистка, либо замена динамиков и микрофонов от 20 минут;
- Замена кнопок, камер и других внутренних компонентов займет от 30 минут до нескольких часов.
Провести без смартфона даже 30 минут сложно, ведь на нем часто завязана работа или учеба, поэтому мастер постарается выполнить ремонт быстро.
- Сохранится ли влагозащита после ремонта iPhone 14?
Защита от влаги в телефонах часто имеет временный эффект. Некоторые производители, в том числе Apple, в руководстве пользователей снимают с себя ответственность за залитые телефоны и отказывают в гарантии при повреждениях внутренних компонентов водой. Со временем проклейка экрана, защитные мембраны с резинками могут терять свою эластичность и начинают пропускать влагу. Мы видели достаточно много залитых устройств, которые защищены по стандарту IP68, поэтому целенаправленно проверять влагозащиту не рекомендуем. При необходимости мастер заменит клеевую прокладку между экраном и корпусом, а при замене корпусных частей все заводские уплотнители будут установлены на штатные места. Тем не менее если устройство разбиралось риск попадания влаги при полном погружении в жидкость все равно присутствует.
- Будет ли работать Face id, TrueTone и автояркость iPhone 14?
Все компоненты будут работать исправно, если конечно они не повреждены после падения или попадания влаги. Если эти функции были утрачены еще до ремонта iPhone 14, то мы можем попробовать их восстановить. При замене экрана или аккумулятора мы перепаяем чип EEPROM на новую деталь и уведомление о подлинности деталей появляться не будет.
- Как подготовиться к ремонту iPhone 14?
Брать с собой коробку, документы и паспорт не обязательно, они нам не понадобятся. Если поломка связана с аксессуарами, например телефон не заряжается, возьмите с собой кабель с блоком питания. Тогда мастер сможет определить причину неисправности точнее и проверит не виновата ли в поломке китайская зарядка или провод. По возможности сделайте резервную копию Айфона на компьютере или облаке Apple iCloud. При замене батарейки или кнопки информация конечно же никуда не потеряется, но иметь свежую копию данных желательно.
В некоторых ситуациях для диагностики, либо ремонта iPhone 14 может потребоваться код-пароль на вход. Например, если смартфон был залит жидкостью необходимо проверить все функции перед выдачей телефона клиенту. Вы вправе не давать его мастеру, но будьте готовы, что придется провести в сервисе больше времени. Наши инженеры не взаимодействуют с личными данными клиентов, наша цель - провести ремонт iPhone 14, а не изучать чужие файлы. - Какие запчасти используем?
Если речь идет о замене экрана, то доступны все виды качества дисплеев на любой бюджет. Мы устанавливаем как недорогие аналоги, для желающий максимально сэкономить, так и восстановленные или снятые с новых телефонов оригиналы, для ценителей качества. Желаемый тип запчасти обговаривается перед установкой. Для остальных внутренних компонентов, например аккумуляторов или шлейфов кнопок, часто используются 2 типа запчастей - ОЕМ запчасти и новые оригиналы или Б/У с разбора.
ОЕМ это детали, которые производятся по тем же заводским технологиям. На них часто не печатается логотип Apple, чтобы не нарушать патенты и, иногда, изменен внутренний дизайн. По качеству ОЕМ не уступает оригиналам. Отдельные виды новых деталей для ремонта iPhone 14 предоставляют фирменные поставщики, в основном это аккумуляторы, экраны, микросхемы, внутренние шлейфы. - Сроки гарантии на ремонт
Ознакомится со сроками гарантии можно в прайс-листе, либо у нас есть специальный раздел "Условия гарантии". Гарантийный срок можно расширить до 6 месяцев за дополнительную плату. Соблюдая правила и условия эксплуатации после ремонта iPhone 14 вы продлите срок службы смартфона. При обнаружении недочетов или дефектов после обслуживания не пытайтесь устранить их самостоятельно в домашних условиях, лучше сразу обратитесь в мастерскую. Мы исправим проблему на месте, если это будет возможно.
- Fix-me это авторизованный сервисный центр Apple?
Сервисный центр Fix-me это не авторизованные независимые мастерские, обслуживающие и восстанавливающие технику Apple и других компаний. Мы не считаем отсутствие авторизации известного бренда минусом. Скорее наоборот - это свобода действия.
Во-первых вы сами решаете какие запчасти ставить, аналоги или оригиналы. Это позволяет сделать ремонт iPhone 14 дешевле, если клиент сам этого хочет и качество "Аналог" его полностью устраивает.
Во-вторых официальный дилер не диктует нам свои цены на оригинальные детали, которые, иногда, выше рыночных в несколько раз. К примеру оригинальный аккумулятор последних моделей iPhone может стоить 4000 рублей за деталь у поставщика, а авторизованный сервисный центр (АСЦ) меняет его за 12 000 рублей и более. Мы сделаем эту же работу с оригинальной запасной частью за 6490 руб вместе с батарейкой и работой.
В-третьих отсутствие строгого регламента позволяет чинить материнские платы и паять отдельные компоненты за 5000-10000 рублей. АСЦ может лишь поменять ее целиком за 80% стоимости нового телефона, согласовывая такой ремонт с представительством несколько недель или месяцев. Таких моментов в нашей работе очень много. Мы закупаем комплектующие у поставщиков в Москве и большая часть деталей находится на складе, поэтому ремонт iPhone 14 займет от получаса до 1-2 дней, если поломка серьезная. - Возможен ли выезд специалиста домой к клиенту?
Наши инженеры работают только в мастерской. На это есть несколько причин:
- Для диагностики и ремонта iPhone 14 мастеру нужен доступ к оборудованному месту, где имеется инструмент, расходные материалы и запасные детали. Увезти все это с собой невозможно. Усугубляет ситуацию то, что клиент может ошибочно сказать, что у него iPhone 14, а по факту окажется, что это Айфон 13 Pro или вообще 15. Такие ситуации возникают часто. В сервисном центре ошибка названия модели не доставит проблем, а на выезде придется возвращаться на склад за правильной запчастью;
- В мастерской инженер ведет нескольких заказов одновременно, делая это эффективно. Работая выездным специалистом до 70% времени тратится на дорогу к клиенту. Это не эффективно. Поэтому чтобы компенсировать потерю времени, пользуясь наивностью и незнанием людьми предметной области, на выездах работает много мошенников. Операторы в колл-центре заманивают людей низкими ценами, а находясь у клиента "специалисты" начинают раздувать цену ремонта Айфон 14. Подробнее об этой проблеме читайте в статье нашего блога "Почему не нужно заказывать ремонт домой".
Если у вас нет времени посетить сервис, то наш курьер может забрать телефон, а после обслуживания доставить обратно. Ремонт iPhone 14 в мастерской дает уверенность надежной работы смартфона в будущем. Никто не приглашает стоматолога в офис или домой, правда?
С нами экономят!
Выбирайте нужные услуги в таблице с ценами ↓ и нажмите кнопку "Получить скидку". Оформляя запись на сайте вы сэкономите 200-1000 рублей. После отправки формы менеджер подберет удобное время для визита сориентирует по наличию запчастей.
Постоянным клиентам ремонтируем по специальной цене. Назовите ваш контактный номер телефона при оформлении заказа в сервисном центре или по телефону.
Трейд-ин Айфонов
Если телефон устарел, больше не нужен или ремонт iPhone 14 не рентабелен:
- Продайте iPhone 14 нам под восстановление или на разбор. Расскажите о состоянии и поломках (если имеются) в Telegram или WhatsApp.
- Поменяйте ваш Айфон с доплатой с нашей или с вашей стороны в Trade-in на другое устройство из ассортимента телеграм-канала магазина F.Store.
Почитайте отзывы о нашей работе
Юлия
22 ноября 2023Я пришла в сервис с телефоном, который не держал заряд, даже будучи включенным в розетку. Мне прям на месте при мне заменили батарею, всё очень быстро и качественно. Телефон работает, я довольна)
Ксения
21 ноября 2023Обратилась в сервисный центр в ТЦ Черемушки. Телефон Xiaomi Redmi 10 не включался. Телефон взяли на бесплатную диагностику, после выявления неисправности провели ремонт. Гарантия на работу - 1 месяц. Цена приемлемая. Буду обращаться еще, если возникнет необходимость.
Danata
05 июля 2023заявка #63142 Очень сильно грелся и шумел ноутбук, почистили его меньше чем за час, спасли, ибо он уже кричал о помощи. Спасибо! Пользуюсь услугами этого сервиса около 10 лет и всегда довольна качеством работы.
Olga Ptichkina
05 июля 2023Электроника она Пресне расположена очень удобно: 5 минут от метро Улица 1905 года. Тут пролабтсяьне только новые гаджеты, но можно найти и запчасти, и ремонт техники и многое другое. Последнмйьоаз здесь покупала видеорегистратор в машину и делала большие фото формата А4 ч ламинированием :))
Алексей
05 июля 2023№CH61092 не первый раз обращаемся к ним с проблемой разбитого дисплея Ребята хорошие делают работу на отлично очень довольны Будем обращаться еще !!!
Василиса
05 июля 2023Потребовалась замена аккумулятора в ipad,стал быстро разряжаться.В интернете нашёл удобный адрес с очень хорошей ценой на замену и положительными отзывами.Позвонил,предложили привезти и забрать через два часа.Всё сделали хорошо и аккуратно.Дали гарантию три месяца.№CH61625