Адреса и контакты
Условия гарантии
Доброго дня! Или вечера, а может даже утра! Меня зовут робот Фикс!
Честно говоря я не ожидал Вас сегодня здесь увидеть, неужели что-то случилось? Ничего не говорите, дайте угадать, проблемы с приемом сигнала сети на iPhone 7? Я конечно не экстрасенс, просто тоже прочитал заголовок этой статьи :)
В общем Вы как раз вовремя, я как раз собирался рассказать об этой проблеме и способах ее решения. Устраивайтесь поудобнее, будем во всем разбираться!
Каковы причины появления неисправности?
Можно выделить несколько основных причин почему появляется неисправность с сетью:
- Программный сбой;
- Заводской брак.
- Попадание влаги;
- Падения и удары;
От программных проблем и заводского брака никто не застрахован. Технику и программное обеспечение разрабатывают люди и им свойственно ошибаться. Человеческий фактор никто не отменял.
Два следующих пункта тоже связаны с этим фактором, но характер уже другой - это нарушение владельцем правил эксплуатации устройства - вода и падения. При попадании влаги рекомендую как можно быстрее обратиться в специализированный сервис, чем больше времени прошло с момента залития, тем меньше шансы на восстановление. Пока подключен аккумулятор материнская плата постоянно находится под напряжением, поэтому при попадании влаги на микросхемы контакты может замкнуть или они могут разрушиться в процессе окисления.
Если гаджет часто ронять, то эти же микросхемы могут пострадать от удара, их контакты могут лопнуть или оторваться от материнской платы.
Достаточно я Вас напугал? Не бойтесь! На самом деле 8 из 10 устройств в перечисленных случая можно отремонтировать, главное не тянуть с обращением в сервис!
| Нет сети на iPhone 7 |
 |
Почему iPhone теряет сотовую сеть или не ловит ее и пишет Нет сети?
Хороший вопрос! Эта проблема достаточно распространенная и для некоторых партий телефонов с дефектными модемами у Apple была даже отзывная кампания. В iPhone 7 устанавливались 2 типа модемов - от компаний Intel и Qualcomm, с последними как раз были проблемы. Все неисправности можно выделить в 5 групп:
- Телефон периодически не ловит и теряет сигнал;
- Постоянный поиск;
- В углу горит треугольник с восклицательным знаком и надпись "Нет сети";
- Все работало, но после сброса настроек Айфон выдает "Сбой активации";
- Устройство привязано к определенному оператору, то есть "залочено".
Теперь давайте попробуем продиагностировать неисправность самостоятельно.
Диагностика проблемы в домашних условиях
Причины неисправности первых 2 групп можно выяснить даже в домашних условиях. Для этого нужно первым делом зайти в "Настройки" - "Основные" - "Об этом устройстве" и обратить внимание на пункты "IMEI" и "Прошивка модема". Если в каком-то из этих пунктов вместо цифр пустое поле, то по всей видимости "умер" контроллер питания модема, либо сам модем. Сразу скажу это плохо, о вариантах ремонта читайте далее в этой статье. Если цифры прописаны как на фото ниже (сами цифры могут отличаться), то продолжаем диагностику дальше.
| Настройки IMEI и прошивки модема |
 |
Выходим на домашний экран и нажимаем на зеленую иконку "Вызов", далее набираем команду *#06#. Если ничего не происходит, то опять же проблема скорее всего в модемной части материнской платы. Если на экране появляется IMEI, то это хороший знак! Вполне вероятно, что поможет программный сброс настроек сети, либо неисправна gsm-антенна или сим-карта. Попробуем самостоятельно разобраться с этим? Конечно пробуем!
 |
 |
Заходим в "Настройки" - "Основные" - "Сброс" - "Сбросить настройки сети", вводим пароль от телефона (если требуется) и ждем пока телефон перезагрузится. Если получилось и сигнал появился - отлично! Если нет, то пробуем обратиться в салон оператора сотовой связи, чтобы заменить сим-карту на новую. Если и это не помогает, либо Ваша проблема относится к группам 3, 4 или 5, то самостоятельно устранить ее не выйдет. Придется обращаться в сервис - требуется либо замена антенны gsm, либо ремонт материнской платы.
Какие варианты ремонта бывают?
Если прошивка модема, IMEI и все остальное на месте, то для начала мы проверяем антенны телефона. Это самая безобидная проблема с финансовой точки зрения и в плане вмешательства. Замена антенны занимает 30-40 минут времени, а стоимость можно посмотреть в таблице под статьей. Теперь давайте разберем более сложные случаи.
Ремонт модемной части на плате
Если IMEI или прошивка в настройках отсутствую, либо не удается активировать устройство с ошибкой "Сбой активации", то потребуется серьезный ремонта платы. Микросхемы модема и его контроллера питания находятся на плате и припаяны на множество маленьких шариков-контактах. Влага может попасть под микросхему и шарики начнут разрушаться, контакт нарушается и сеть пропадает. Либо другой сценарий - от падений шарики или сама микросхема могут повредиться. В результате телефон не видит сеть.
| Микросхема модема стоит на маленьких шариках-контактах |
 |
К счастью контакты можно восстановить, а микросхемы заменить и вернуть Ваш смартфон к жизни. Паять плату дело достаточно сложное и деликатное, скорее всего мастеру понадобится от нескольких часов до нескольких дней для восстановления работоспособности платы. Но оно того стоит, во всяком случае это дешевле, чем покупка нового телефона.
С привязкой устройства к конкретному оператору мы к сожалению не поможем. Знаем только, что бывают r-sim, либо платная отвязка, но мы к сожалению такое не делаем. Об этом лучше спросить Google ;)
Сколько по времени займет решение проблемы со связью?
Как я уже говорил, замена антенны занимает около 30-40 минут. С материнкой придется повозится дольше, от нескольких часов до пары дней.
Цены и гарантии
Стоимость ремонта обычно начинается от 500 рублей. Такая цена будет, если достаточно будет устранить пересборкой устройства. Решение сложных проблем с материнской платой может стоить несколько тысяч рублей, точнее мы сможем сказать после диагностики. Диагностика во всех наших сервисных центрах проводится бесплатно не зависимо от того согласитесь вы на ремонт или нет. Когда устройство будет согласовано вы платите только за положительный результат. Гарантия на ремонт составляет от 1 до 3 месяцев, в зависимости от конкретной причины и объема работ по ее устранению.
Как происходит ремонт неисправности "Нет сети"?
Вы приносите потерпевшего в наш сервис, затем мы на месте проводим предварительную диагностику. Определяем причину и возможность ремонта, объявляем Вам результат исследования. Если есть техническая возможность, то ремонт производится сразу на месте. Если дефект сложный - придется оставить его на срок от нескольких часов, до пары рабочих дней на дальнейший ремонт и тестирование. Когда гаджет будет готов Вы полностью его проверяете и оплачиваете ремонт. Мы выдаем Вам чек и гарантийный талон на срок от 1 до 3 месяцев в зависимости от ситуации.
Что в итоге?
Я постарался ответить на самые частые вопросы, если у Вас еще остались вопросы, то смело звоните нам по телефону +7(495)1503056 обязательно поможем!
Наши сервисные центры находятся в Москве, всего на данный момент это 6 отделений, которые готовы принять Вас как по предварительной записи, так и без записи вовсе. Мы работаем каждый день без перерыва, с адресами сервисных центров, схемой проезда, а так же временем работы можно ознакомиться в разделе Контакты.
Посмотреть видео
Наши клиенты оставили уже более 1600+ добрых отзывов
Виктор
22 сентября 2024Добрый день!Заказ L67699 поменяли севший аккумулятор на айфоне, быстро и недорого, всем доволен)
Алена
27 августа 2024Меняла защитное стекло мастер сказал в конце у вас дисплей вздулся, я не предала значения пока ночью не увидела свет между чехлом и стеклом в щели, экран как будто отошёл, начала волноваться чуть больше и приняла решение поменять батарею на всякий случай. Наткнулась на ваш сайт чтоб посмотреть приблезительно цены, я думала будет дорого но цена приемлемая. Телефону Redmi 9T года 3 если не больше. В телефоне я провожу большую часть жизни вот и перегрелся от этого возможно
Юлия
22 ноября 2023Я пришла в сервис с телефоном, который не держал заряд, даже будучи включенным в розетку. Мне прям на месте при мне заменили батарею, всё очень быстро и качественно. Телефон работает, я довольна)
Ксения
21 ноября 2023Обратилась в сервисный центр в ТЦ Черемушки. Телефон Xiaomi Redmi 10 не включался. Телефон взяли на бесплатную диагностику, после выявления неисправности провели ремонт. Гарантия на работу - 1 месяц. Цена приемлемая. Буду обращаться еще, если возникнет необходимость.
Danata
05 июля 2023заявка #63142 Очень сильно грелся и шумел ноутбук, почистили его меньше чем за час, спасли, ибо он уже кричал о помощи. Спасибо! Пользуюсь услугами этого сервиса около 10 лет и всегда довольна качеством работы.
Olga Ptichkina
05 июля 2023Электроника она Пресне расположена очень удобно: 5 минут от метро Улица 1905 года. Тут пролабтсяьне только новые гаджеты, но можно найти и запчасти, и ремонт техники и многое другое. Последнмйьоаз здесь покупала видеорегистратор в машину и делала большие фото формата А4 ч ламинированием :))