Залил MacBook Pro или Air

Главное без паники, это уже произошло. Если вы читаете эту статью с залитого MacBook, то все не так уж плохо – мак еще жив. Если нет, то внимательно читайте как минимизировать риски попадания влаги. Высушить и почистить MacBook от воды, или другой жидкости, возможно только разобрав его почти полностью. По хорошему лучше сразу направится в Сервисный центр, иначе вы рискуете либо совсем потерять Мак, либо вместо чистки и профилактики оплатить более дорогой ремонт. Но если даже это Вас не пугает или нет возможности обратится в сервис, то сейчас я постараюсь помочь Вам оказать первую помощь Маку.

Первые действия с залитым MacBook

Первым делом с залитым MacBook Air или Pro нужно провести следующие процедуры:

• Выключить Макбук либо через меню, либо удерживая кнопку включения пока экран не погаснет;
• Отключить зарядное устройство, флешки, мышки, принтеры и другие периферийные устройства;
• Перевернуть ноутбук в раскрытом состоянии клавиатурой вниз на стол. Желательно подложить полотенце или тряпку под клавиатуру. Таким образом Ваш кофе, сок, пиво или другой напиток будет вытекать из ноутбука и впитываться в полотенце, а не в материнскую плату;
• Если батарея Макбука съемная, то Вам повезло, немедленно ее вытаскивайте. Если нет, то плохо. На компьютерах с несъёмной батареей посмотрите на винты крышки. Крестовые винты можно выкрутить маленькой шлицевой или крестовой отверткой, а затем вы сможете отключить аккумулятор, расположенный внутри MacBook. Перед отключением посмотрите на YouTube видео как правильно это сделать на вашей модели ноутбука. Винты нового стандарта Pentalobe открутить обычной отверткой не получится. Шлиц таких винтов имеет пятиконечную форму. Не пытайтесь открутить такой винт отверткой с насадкой TORX. В таком случае срочно обратитесь в мастерскую.

Пока подключен источник питания, аккумулятор или зарядное устройство, жидкость разрушает электронику. Материнскую плату замыкает и элементы начинают в прямом смысле гнить. Это происходит даже если ноутбук выключен, но последствия могут быть менее неприятными. Такми образом первое действие когда вы залили MacBook - отключите батарею если она съёмная. Теперь самое время выдвигаться в сервисный центр на диагностику, чистку и сушку.

Последствия и возможные повреждения при залитии Мака.

Итак, первую помощь мы оказали. Теперь разберемся с масштабами повреждений. Оценить, что вышло из строя в залитом MacBook без вскрытия невозможно. Жидкость оставляет непредсказуемые повреждения. Без диагностики можно только гадать, что могло сломаться, при этом компьютеру может становится хуже. Небольшая статистика деталей, которые чаще всего выходят из строя:

• Клавиатура – выходит из строя в 70% случаев. Если жидкости не много, то она принимает основной удар на себя. Заливают MacBook, как правило, какими-нибудь напитками. Если это вода, то часто клавиатура после сушки работает исправно. Если MacBook залит сладким напитком или пивом, то клавиши начинают прилипать к подложке, хрустеть или западать. Некоторые кнопки могут перестать работать. Такую клавиатуру комфортно и полноценно использовать не получится, понадобится чистка каждой клавиши, либо замена клавиатуры MacBook.
• Материнская плата – 40% случаев. Жидкость, попадая на плату через клавиатуру или воздуховоды вызывает замыкания и коррозию элементов. Проявляется это по разному. Макбук начинает перезагружаться или выдает ошибки. Могут перестать работать отдельные элементы – Wi-Fi/Bluetooth, тачпад, звук, USB-порты, дисплей. Часто залитый MacBook просто не включается. Цена восстановления платы в среднем составляет от 2500 до 10000 рублей, в зависимости от сложности и требующихся запчастей. В редких случаях плата приходит в полную негодность, тогда возможна замена на новую с доплатой. Цена на новые платы обычно начинается от 15 тысяч рублей и зависит от конфигурации Макбука.
• Аккумулятор – около 20% случаев. Батарея выходит из строя при попадании влаги в контроллер АКБ. При этом Mac будет работать, но стоит вынуть штекер блока питания из розетки и Мак сразу выключится. В таких случаях батарею меняют. Неисправная батарейка может вздуться, рекомендуем Вам утилизировать неисправные источники питания. Вода может повредить и другие детали – тачпад, динамики, ssd-накопители, шлейфа и датчики. В некоторых случаях эти детали возможно починить, а в каких-то только заменить.

Почему с задлитым MacBook лучше обратиться в сервис?

Мы не будем, как многие, расписывать какие у нас отличные мастера с руками из плеч и крутое оборудование, а просто приведем пару примеров из практики. Иногда после залития MacBook водой компьютер может продолжать работать некоторое время. Мы сталкивались с случаями, когда мак работал даже несколько месяцев. В итоге его принесли с жалобой, что "MacBook не включается", а от чего это произошло владелец умолчал. При вскрытии инженеру открылась такая картина:

И это далеко не все, что нас ожидало внутри. В итоге чистка и серьезный ремонт платы MacBook. Хотя этого можно было бы избежать, если бы клиент обратился в мастеркую сразу.

Второй случай – за бокалом вина одна наша постоянная посетительница показывала подруге фото из путешествия. И по закону подлости этот бокал залил MacBook Air. Девушка очень переживала, что так нелепо залила макбук. На следующий день она пришла к нам. Хэппи энда в классическом понимании не вышло, но в целом все обошлось. Больше всего пострадал модуль Wi-Fi и пришлось менять клавиатуру, так как клавиши сильно залипали даже после промывки топкейса. Я не пытаюсь Вас напугать и пишу «как есть». Не стоит полагаться на народное «Само пройдет», с жидкостью это не работает.

Как происходит восстановление Макбука

Многие переживают за сохранность информации и деталей внутри. Если Вам важна исключительная приватность информации, то мы снимем жесткий диск или SSD, если это возможно, и отдадим Вам на время ремонта MacBook. В любом случае наши сотрудники не просматривают чужую личную информацию, на это не хватает времени.
Расскажем как делаем диагностику и ремонт мы.

• Для начала мы заключаем договор на ремонт. По его номеру Вы сможете в дальнейшем отслеживать этапы работ;
• За этим следует диагностика Макбука. Предварительно вскрыть и оценить масштабы повреждений возможно в Вашем присутствии. В тяжелых случаях залитый Макбук отправляется в нашу лабораторию для дальнейшего восстановления и тестирования;
• Мастер чистит компьютер, определяет неисправности, составляет смету необходимых работ и согласовывает с Вами по телефону;
• Заем следует ремонт и тестирование. Сроки зависят от доступности деталей и сложности работы. Если запчасти и доноры есть на наших складах или у поставщиков в Москве, то ремонт и проверка MacBook займет не более 2-3 дней.
• При получении заказа Вы проверяете ноутбук и оплачиваете ремонт, если Вас все устраивает. На работы и запчасти мы даем гарантию от 1 до 6 месяцев.

Снимать какие-то рабочие запчасти с залитого MacBook и ставить заведомо Б/У или неисправные - это не наш профиль. Только на честности и доверии можно нажить лояльных клиентов и их рекомендации для близких, друзей или знакомых. Сарафанное радио – лучшая реклама!

Остались вопросы или нужна консультация? Напишите в чат на сайте, WhatsApp, Telegram или позвоните по номеру +7 (495) 150-30-56.