Залили водой MacBook Pro, Air

Главное без паники, это уже произошло. Если вы читаете эту статью с макбука, который залили, то все не так уж плохо – мак еще жив. Если нет, то внимательно читайте, что сделать, чтобы минимизировать риски. По хорошему лучше сразу направится в Сервисный центр. Высушить почистить и macbook от воды, или другой жидкости, возможно только разобрав его почти полностью. Иначе вы рискуете либо совсем потерять Мак, либо оплатить еще более дорогостоящий ремонт, вместо не такой дорогой чистки. Но если даже это Вас не пугает или нет возможности обратится в сервис сейчас я постараюсь помочь Вам оказать первую помощь Маку.

Первые действия с залитым Macbook

Первым делом когда залил Macbook Air или Pro нужно:

• Выключить macbook либо через меню, либо удерживая кнопку включения пока экран не погаснет.
• Отключить зарядки, флешки, мышки, принтеры, одним словом – все.
• Перевернуть ноутбук в раскрытом состоянии клавиатурой вниз на стол. Желательно при этом подложить полотенце или тряпку под клавиатуру. Таким образом Ваш кофе, сок, пиво или другой напиток будет вытекать из ноутбука и впитываться в полотенце, а не в материнскую плату.
• Если батарея Макбука съемная, то Вам повезло, немедленно ее вытаскивайте. Если нет, то плохо. Посмотрите на винты крышки, крестовые винты можно выкрутить маленькой шлицевой или крестовой отверткой, после чего вы сможете отключить аккумулятор, расположенный внутри MacBook.

После залития переверните Macbook в раскрытом состоянии клавиатурой вниз на стол.

Пока подключен источник питания, аккумулятор или зарядное устройство, жидкость разрушает электронику, плату замыкает, элементы начинают в прямом смысле гнить. Это происходит даже если ноутбук выключен, но в этом случае последствия могут быть менее неприятными. Поэтому если залит macbook pro - первым делом отключи батарею. Теперь самое время выдвигаться в сервисный центр на диагностику, чистку и сушку.

Последствия и возможные повреждения при залитии Мака.

Итак, первую помощь мы оказали. Теперь разберемся с масштабами повреждений. Оценить, что вышло из строя в залитом macbook без вскрытия невозможно. Жидкость оставляет непредсказуемые повреждения. Без диагностики можно только гадать, что могло сломаться, при этом ноутбуку может становится хуже. Небольшая статистика деталей, которые чаще всего выходят из строя.

1. Клавиатура – выходит из строя в 70% случаев. Если жидкости не много, то она принимает основной удар на себя. Заливают, как правило, какими-нибудь напитками. Если это вода, то относительно часто клавиатура после сушки работает. Если мак залит сладким напитком или пивом, то клавиши начинают хрустеть, залипать. Некоторые кнопки могут перестать работать. Такую клавиатуру полноценно и комфортно использовать не получится. Выход - замена клавиатуры Macbook.
2. Материнская плата – 80% случаев. Попадая на плату жидкость, как я уже говорил, вызывает замыкания элементов. Проявляется это по разному, Макбук начинает перезагружаться, выдавать ошибки. Могут перестать работать отдельные элементы – wi-fi/Bluetooth, тачпад, звук, USB-порты, дисплей. Часто залитый macbook просто не включается. Цена восстановления платы в среднем составляет от 1500 до 7000 рублей, в зависимости от сложности и требующихся запчастей. В редких случаях плата приходит в полную негодность, тогда возможна замена на новую с доплатой. Цена обычно начинается от 15 тысяч рублей и зависит от конфигурации Макбука.
3. Аккумулятор – около 20% случаев. Выходит из строя обычно при попадании влаги в контроллер аккумулятора. При этом Mac будет работать, но только от сети. В таких случаях батарею просто-напросто меняют. Неисправная батарейка может вздуться, рекомендуем Вам утилизировать неисправные источники питания. Вода может повредить и другие детали – тачпад, динамики, ssd-накопители, шлейфа и датчики. В некоторых случаях эти детали возможно починить, а в каких-то только менять.

Повреждения материнской платы под микроскопом

Почему стоит обратиться в сервис

Мы не будем, как многие, расписывать какие у нас супер-профессиональные мастера и крутое оборудование, а просто приведем пару примеров из практики. Иногда после залития macbook водой он может продолжать работать некоторое время. Мы сталкивались с случаями, когда мак работал даже несколько месяцев. В итоге его принесли с симптомами "Macbook не включается", а после чего это произошло владелец умолчал. При вскрытии инженеру открылась такая картина:

Macbook после попадания влаги проработал еще около 4 месяцев

И это далеко не все, что нас ожидало внутри. В итоге чистка и серьезный ремонт платы MacBook. Хотя этого можно было бы избежать, если бы клиент обратился в сервис сразу.

Второй случай – за бокалом вина одна наша постоянная клиентка показывала подруге фото из путешествия. И по закону подлости этот бокал залил Macbook Air. Девушка очень переживала, что так нелепо залила макбук. На следующий день она обратилась к нам. Хэппи энда в классическом понимании не вышло, но в целом все обошлось. Больше всего пострадал модуль wi-fi и пришлось менять клавиатуру, так как клавиши сильно залипали даже после промывки топкейса. Я не пытаюсь Вас напугать и пишу «как есть». Не стоит полагаться на народное «Само пройдет», с жидкостью это не работает.

Залитый модуль wi-fi MacBook

Как происходит восстановление Макбука

Многие переживают за сохранность информации и деталей внутри. Если Вам важна исключительная приватность информации мы снимем жесткий диск или SSD и отдадим Вам на время ремонта Macbook. В любом случае наши сотрудники не просматривают Вашу личную информацию, на это не хватает времени :)
Расскажем как делаем диагностику и ремонт мы.

1. Для начала мы заключаем договор на ремонт. По его номеру Вы сможете в дальнейшем отслеживать этапы работ.
2. За этим следует диагностика. Предварительно вскрыть и оценить масштабы повреждений возможно в Вашем присутствии, если случай тяжелый, то залитый Макбук отправляется в нашу лабораторию для дальнейшего тестирования и восстановления.
3. Мастер определяет неисправности, составляется смета необходимых работ и согласовывается с Вами по телефону.
4. Ремонтируем и тестируем, сроки зависят от доступности деталей и сложности работы. Если запчасти и доноры есть на наших складах или поставщиков в Москве, то ремонт и проверка Macbook редко занимает больше пары дней.
5. При выдаче мака Вы проверяете ноутбук и оплачиваете работы, если Вас все устраивает. На работы и запчасти мы даем гарантию от 1 до 6 месяцев.

Снимать какие-то запчасти и ставить заведомо БУ или неисправные не наш профиль. Только на честности и доверии можно нажить лояльных, благодарных клиентов, а так же их рекомендации для близких, друзей и знакомых. Сарафанное радио – лучшая реклама!