Ремонт Apple Watch в Сервисном центре Fix-me

Сегодня вы зашли к нам с неисправными часами Apple Watch? Как раз вовремя! Сейчас расскажу о всех неисправностях, в том числе и о вашей. А если ее вдруг не будет в этой статье (это будет как минимум удивительно), то можете позвонить в наш Сервисный центр по номер +7(495)150-3056 и мастер обязательно Вас проконсультирует. Давайте только сразу договоримся: я знаю, что говорить iWatch не совсем правильно, но многие именно так их и называют. Поэтому в тексте это название иногда будет проскальзывать. А теперь начнем!

Поначалу мне казалось, что ломать часы будут ну очень редко. Один мой клиент оплачивая замену стекла телефона (примерно в пятый раз за полгода) сказал: "Еще раз и я скотчем телефон к её руке примотаю". А тут бинго! Часы примотаны к руке и скорее всего бить их будут редко. Спойлер: нет не редко.

Стекла, как оказалось, не такие уж и крепкие, но давайте обо всем по порядку. Мы с инженерами решили прикинуть с какими поломками нам доводилось чинить Apple watch и список вышел 1 в 1 как и с айфонами:

• Программное обеспечение. Глюки софта никто не отменял - устройство висит на яблоке загрузки и не включаются.
• Дисплеи и стекла. Бьют, били и будут бить.
• Аккумуляторные батареи. 1-2 месяца вы часы не использовал - они ушли в глубокий разряд и теперь трупики.
• Корпус. Сколы и вмятины никто не отменял.
• Датчики. Гироскопы, акселерометр, датчик пульса - ничто не вечно.
• Микрофоны и динамики. Забиваются пылью или грязью или начинают хрипеть/фонить.
• Антенна NFC. Это когда бесконтактная оплата перестала работать.
• Кнопка или Digital Crown. Кнопки механические и естественный износ никто не отменял.
• Вибромотор. Тоже механический и тоже износ, в основном проблема с грузами-балансирами.

Apple Watch довольно сложны в ремонте. Вскрывать их нужно через стекло экрана с помощью монтажного фена/печки и медиатора.

В какой-то момент мне показалось, что список слишком длинный, но все по делу. Конечно это не значит, что Вы столкнетесь со всеми этими проблемами, но устройство сложное, всякое может быть.

Нельзя не отметить еще один факт. Эпл Воч считаются устройством не ремонтопригодным. Это значит, что если случай гарантийный, то часы бесплатно обменяют целиком на новые, чинить их не будут. Если случай не гарантийный, то Apple Watch можно обменять на новые с доплатой. Иногда, правда, эта доплата доходит до 80% стоимости таких же новых, либо до 120% стоимости таких же на вторичном рынке Б/У. Это официальная позиция производителя.

С неофициальной точки зрения чинить в них можно почти все. Начиная с разбитого экрана и заканчивая заменой аккумулятора. Так же в нашем сервисном центре можно сделать trade-in неисправных iWatch на новые такие же, либо более современную модель с доплатой. При этом стоимость доплаты будет существенно ниже, чем у официалов в Москве.

Как происходит ремонт Apple Watch в сервисном центре Fix-me

Процедура ремонта и диагностики проводится следующим образом:

• Вы приносите устройство к нам в сервис на ремонт или диагностику. Диагностика (если она требуется) проводится бесплатно независимо от то будете вы ремонтировать устройство или нет. Мы составляем договор об оказании услуг. Если у вас нет времени, то мы пришлем к вам курьера, и он заберет ваш гаджет к нам в мастерскую.
• Если на часах разбито стекло или видны другие явные дефекты, то наш мастер приступит к исправлении проблему. Если неисправность более сложная и/или не явная, то устройство оставляется на диагностику. Сроки зависят от ситуации и для каждого случая определяются индивидуально. После диагностики мастер свяжется с Вами и согласует стоимость и сроки ремонта
• Затем вы принимаете решение. Оплата производится когда вы забираете готовые iWatch.

Сроки выполнения работ и гарантия

Из-за достаточно сложной конструкции срочный ремонт умных часов Эпл воч возможен не всегда. Например на замену стекла может потребоваться от нескольких часов минимум. В среднем на качественное устранение большинства неисправностей потребуется не больше рабочего дня.
Замена стекла на часах Apple Watch в нашем сервисе занимает около рабочего дня. Если поломка более сложная, то на ее устранение может уйти до нескольких дней. Что касается обмена по Trade-in, то на поиск подходящей модели может уйти от нескольких часов до пары недель, в зависимости от ситуации и наличия устройств на нашем складе.

Заключение

Наши Сервисные центры по ремонту часов Apple «Fix-me» работают каждый день с 10 утра до 8-9 вечера. Если у вас остались вопросы - пишите нам в чат на сайте, по телефону +7 (495) 150-3056, в Whatsapp или на почту info@fix-me.ru, я обязательно постараюсь помочь. А самые интересные вопросы я добавлю в этот пост.
Надеюсь было интересно и полезно, удачи ;)