Нет сети на iPhone Xr, что делать если не ловит сеть?

Доброго дня! Или вечера, а может даже утра! Меня зовут робот Фикс!
Честно говоря я не ожидал Вас сегодня здесь увидеть, неужели что-то случилось? Ничего не говорите, дайте угадать, проблемы с приемом сигнала сети на iPhone Xr? Я конечно не экстрасенс, просто тоже прочитал заголовок этой статьи :)
В общем Вы как раз вовремя, я как раз собирался рассказать об этой проблеме и способах ее решения. Устраивайтесь поудобнее, будем во всем разбираться!

Каковы причины появления неисправности?

Можно выделить несколько основных причин почему iPhone Xr перестает ловить сеть:

• Программный сбой;
• Заводской брак.
• Попадание влаги;
• Падения и удары;

От программных проблем и заводского брака никто не застрахован. Технику, а так же программное обеспечение разрабатывают люди и им свойственно ошибаться. Человеческий фактор никто не отменял.
Два следующих пункта тоже связаны с этим фактором, но характер уже другой - это нарушение владельцем правил эксплуатации устройства - вода или падения. При попадании влаги рекомендую как можно быстрее обратиться в специализированный сервис. Чем больше времени прошло с момента залития, тем меньше шансы на восстановление. Пока подключен аккумулятор материнская плата постоянно находится под напряжением, поэтому при попадании влаги на микросхемы контакты может замкнуть или они могут разрушиться в процессе окисления.
Если гаджет часто ронять, то эти же микросхемы могут пострадать от удара. Их контакты могут лопнуть или оторваться от материнской платы.
Достаточно я Вас напугал? Не бойтесь! На самом деле 9 из 10 устройств в перечисленных случаях можно отремонтировать, главное не тянуть с обращением в сервис!

Нет сети на iPhone Xr

Почему iPhone Xr теряет сотовую сеть, не ловит ее или пишет "Нет сети"?

Хороший вопрос! Эта проблема настолько распространенная, что для некоторых партий телефонов с дефектными модемами у Apple была даже отзывная кампания. В iPhone Xr устанавливались 2 типа модемов - от компаний Intel и Qualcomm, с последними как раз были проблемы. Все неисправности можно выделить в 5 групп:

1. Телефон периодически не ловит и теряет сигнал;
2. Постоянный поиск;
3. В углу горит треугольник с восклицательным знаком и надпись "Нет сети";
4. Все работало, но после сброса настроек Айфон Xr выдает "Сбой активации";
5. Устройство привязано к определенному оператору, то есть "залочено".

Теперь давайте попробуем продиагностировать неисправность самостоятельно.

Диагностика проблемы в домашних условиях

Причины неисправности первых 2 групп можно выяснить даже в домашних условиях. Для этого нужно первым делом зайти в "Настройки" - "Основные" - "Об этом устройстве" и обратить внимание на пункты "IMEI" и "Прошивка модема". Если в каком-то из этих пунктов вместо цифр пустое поле, то по всей видимости "умер" контроллер питания модема, либо сам модем. Сразу скажу это плохо, о вариантах ремонта читайте далее в этой статье. Если цифры прописаны как на фото ниже (сами цифры могут отличаться), то продолжаем диагностику дальше.

Настройки IMEI и прошивки модема

Выходим на домашний экран, нажимаем на зеленую иконку "Вызов", далее набираем команду *#06#. На экране должен появится IMEI номер телефона. Появился - хороший знак. Вполне вероятно, что поможет программный сброс настроек сети, либо неисправна gsm-антенна или сама сим-карта. Если ничего не происходит, то проблема скорее всего в модемной части материнской платы. Если цифры есть, то давайте попробуем самостоятельно разобраться с этим.

Заходим в "Настройки" - "Основные" - "Сброс" - "Сбросить настройки сети", вводим пароль от телефона (если требуется) и ждем пока телефон перезагрузится. Если получилось и сигнал появился - отлично! Если нет, то пробуем обратиться в салон оператора сотовой связи, чтобы заменить сим-карту на новую. Будьте внимательны! После замены сим-карты сутки могут не работать смс сообщения, в том числе от банков. Если и этот способ не помогает, то похоже Ваша проблема относится к группам 3, 4 или 5. Самостоятельно устранить ее скорее всего не выйдет, тут требуется замена антенны gsm или ремонт материнской платы, придется обращаться в сервис.

Какие варианты ремонта бывают?

Если прошивка модема, IMEI и все остальное на месте, то для начала мы проверяем антенны телефона. Это самая безобидная проблема с финансовой точки зрения и в плане вмешательства. Замена антенны занимает 30-40 минут времени, а стоимость можно посмотреть в таблице под статьей. Теперь давайте разберем более сложные случаи.

Ремонт модемной части на плате

Если IMEI или прошивка в настройках отсутствую, либо не удается активировать устройство с ошибкой "Сбой активации", то потребуется серьезный ремонта платы. Микросхемы модема и его контроллера питания находятся на плате и припаяны на множество маленьких шариков-контактах. Влага может попасть под микросхему и шарики начнут разрушаться. Контакт нарушается - iPhone Xr пишет нет сети. Либо другой сценарий - от падений шарики или сама микросхема могут повредиться и телефон не ловит сеть.

Микросхема модема стоит на маленьких шариках-контактах

К счастью контакты можно восстановить, а микросхемы заменить и вернуть Ваш смартфон к жизни. Паять плату дело достаточно сложное и деликатное. Скорее всего мастеру понадобится от нескольких часов до нескольких дней для восстановления работоспособности платы. Но оно того стоит! Во всяком случае это дешевле, чем покупка нового телефона.

С привязкой устройства к конкретному оператору мы к сожалению не поможем. Знаем только, что бывают r-sim, либо платная отвязка, но мы к сожалению такое не делаем. Об этом лучше спросить Google ;)

Сколько по времени займет решение проблемы со связью?

Как я уже говорил, замена антенны занимает около 30-40 минут. С материнкой придется повозится дольше, от нескольких часов до пары дней.

Цены и гарантии

Стоимость ремонта обычно начинается от 500 рублей. Такая цена будет, если достаточно будет устранить пересборкой устройства. Решение сложных проблем с материнской платой может стоить несколько тысяч рублей, точнее мы сможем сказать после диагностики. Диагностика во всех наших сервисных центрах проводится бесплатно не зависимо от того согласитесь вы на ремонт или нет. Когда устройство будет согласовано вы платите только за положительный результат. Гарантия на ремонт составляет от 1 до 3 месяцев, в зависимости от конкретной причины и объема работ по ее устранению.

Как происходит ремонт неисправности "Нет сети" на Айфоне Xr?

Вы приносите потерпевшего в наш сервис, затем мы на месте проводим предварительную диагностику. Определяем причину и возможность ремонта, объявляем Вам результат исследования. Если есть техническая возможность, то ремонт производится сразу на месте. Если дефект сложный - придется оставить его на срок от нескольких часов, до пары рабочих дней на дальнейший ремонт и тестирование. Когда гаджет будет готов Вы полностью его проверяете и оплачиваете ремонт. Мы выдаем Вам чек и гарантийный талон на срок от 1 до 3 месяцев в зависимости от ситуации.

Что в итоге?

Я постарался ответить на самые частые вопросы, если у Вас еще остались вопросы, то смело звоните нам по телефону +7(495)1503056 обязательно поможем!

Наши сервисные центры находятся в Москве, всего на данный момент это 6 отделений, которые готовы принять Вас как по предварительной записи, так и без записи вовсе. Мы работаем каждый день без перерыва, с адресами сервисных центров, схемой проезда, а так же временем работы можно ознакомиться в разделе Контакты.