Часто задаваемые вопросы
- Сколько стоит диагностика?
Диагностика Маков с перегревом или других поломок в Сервисном центре проводится бесплатно, даже если дальнейший ремонт не потребуется
- Зачем нужна замена термопасты?
Радиатор системы охлаждения не плотно прилегает к процессору или видеокарте, либо может иметь на своей поверхности небольшие неровности металла и царапины. Из-за этого между площадкой радиатора и процессором образуется зазор и прослойка воздуха, которая не дает эффективно отводить тепло от чипа. Термопаста - это то вещество, которое наносится тонким слоем на кристалл микросхемы и заполняет эту воздушную прослойку, обеспечивая отвод тепла с чипа на тепловую трубку. Выглядит это в упрощенном варианте вот так:
Термопаста это отличный проводник тепла, по консистенции напоминающий густой крем или зубную пасту. При повседневном, не сильно загруженном сценарии использования ноутбука, она сохраняет свои свойства в течение 2-3 лет. По прошествии этого времени материал начинает высыхать и терять эффективность. Такой эффект может быть достигнут за 1.5-2 года если компьютер активно используется для видеомонтажа, 3D графики или профессиональных приложений создания музыки.
Из-за потери теплопроводности радиатор с вентилятором перестают справляться со своими задачами. Видеочип или процессор перегреваются и пытаются удержать температуру в рамках допустимого. Для этого они ограничивают свою производительность сбрасывая частоты, это называется "троттлинг". Mac начинает подвисать замедляя процессы. Когда температура достигает критических значений некоторые процессы принудительно завершаются, ноутбук может выключиться или перезагрузится. Регулярная замена термопасты Macbook поможет избежать таких последствий.
Для разных моделей Макбуков рабочая температура под нагрузкой может отличаться. Процессоры Intel могут нагреваться до 75-85 градусов без последствий, а ноутбуки с процессорами Apple Silicon M1 или новее при просмотре видео или веб-серфинге редко разогреваются больше 50 градусов.
- Как узнать сколько стоит замена термопасты MacBook?
Стоимость обслуживания системы охлаждения MacBook можно узнать выбрав нужную модель ноутбука из списка ниже. На открывшейся странице выберите нужную услугу и оформите заявку на ремонт онлайн, чтобы получить скидку до 400 рублей на замену термопасты MacBook. Цена на сайте включает в себя расходные материалы и работу мастера. Напишите в чат на сайте, Telegram, WhatsApp или позвоните по номеру +7 (495) 150-30-56 если вы не знаете точную модель компьютера, либо требуется консультация перед визитом в сервис. Мастер сможет удаленно оценить необходимость замены термопасты и даст советы или рекомендации.
- Сколько времени занимает замена термопасты Макбук?
Внутренняя чистка с заменой термоинтерфейса на Макбуке в среднем длится от 40 минут до 1,5 часов, точное время зависит от конкретной модели. Например, на MacBook Air профилактика занимает около 40 минут, так как на большинстве моделей не требуется снимать материнскую плату. Для замены термопасты MacBook Pro часто нужен почти полный разбор устройства, поэтому работа займет до полутора часов. Вы можете подождать на месте пока мастер занимается ноутбуком, либо забрать заказ позже - в тот же день, либо на следующий день.
- Нужно ли чистить Макбуки с пассивным охлаждением?
Да, периодическая замена термопасты MacBook без кулеров нужна.
Некоторые модели ноутбуков имеют пассивное охлаждение - это значит, что внутри нет вентилятора. Но радиатор с термопастой в таких версиях все равно присутствуют. - Сохранятся ли данные после обслуживания системы охлаждения?
Вся информация останется на месте и никуда не денется. При замене термопасты мастер не взаимодействует с пользовательскими данными. Однако мы рекомендуем вам регулярно делать резервные копии важных файлов в облако или на внешний жесткий диск, либо флешку, чтобы не потерять их в случае более серьезной поломки.
- Какие виды термопасты мы используем?
Производителей расходных материалов для систем охлаждения много, можно выбрать термопасту на любой бюджет. Для обозначения показателя теплопроводности интерфейса используется сокращение Вт/мК. Например, обозначение 1 Вт/мК значит, что один квадратный метр материала передает энергию на расстояние 1 метр со скоростью 1 ватт при разнице температур 1 кельвин. Чем цифра выше, тем лучше вещество проводит тепло, то есть 1 Вт/мК хуже, чем 5 Вт/мК.
Недорогая, разработанная еще в СССР, КПТ-8, используется в основном в бюджетном сегменте техники, либо в не сильно нагруженных микроконтроллерах. Цена тюбика не превышает 100-150 рублей, теплопроводность состава не превышает 1 Вт/мК. Использовать ее в Макбуке это кощунство, допустимое только в тех случаях, когда другого расходника достать невозможно. КПТ-8 служит не долго и быстро высыхает.
Оптимальное решение по цене и качеству это Arctic Cooling MX-4 или MX-5. Для замены термопасты MacBook мы часто используем Arctic Cooling MX-4. Шприц MX-4 стоит около 1000 рублей, теплопроводность составляет 8,5 Вт/мК. Этого показателя вполне достаточно для хорошей передачи тепла от чипа.
Если ноутбук используется для сложных вычислительных задач, 3D моделирования или монтажа видео мы рекомендуем использовать составы фирмы Grizzly - Hydronaut или Kryonaut Extreme. Стоимость двух грамм 2000 и 3000 рублей соответственно. Теплопроводность Hydronaut 11,8 Вт/мК, Kryonaut 14,2 Вт/мК. По вашему желанию при замене термопасты MacBook мы можем использовать эти составы. Обслуживание систем охлаждения с использованием профессиональных термоинтерфейсов Grizzly стоит несколько больше. - Можно ли нанести жидкий металл вместо термопасты?
Наши более продвинутые посетители знают, что помимо термопаст в системах охлаждения профессиональных компьютеров и игровых приставок уже вовсю используется новый вид состава - жидкий металл (ЖМ). Жидкий металл это сплав трех металлов - галия, индия и олова. По своей консистенции он напоминает ртуть, при этом абсолютно безопасен, не токсичен и при нагреве не испаряется. Теплопроводность металла в десятки раз выше, чем у обычной термопасты и составляет до 80 Вт/мК. Однако здесь тоже есть свои нюансы. Например, конструкция платы должна предусматривать использование ЖМ и иметь защиту компонентов от протечки металла. ЖМ обладает отличной токопроводимостью и при попадании на компоненты под напряжением вызовет короткое замыкание. Поэтому чипы устанавливаются в специальные "ванночки", а элементы вокруг них покрывают изолирующим лаком или прикрывают специальной пленкой. Так же жидкий металл нельзя использовать с алюминиевыми радиаторами, подойдут только медные трубки. Вещество вступает в разрушительную реакцию с алюминием буквально разъедая систему охлаждения за пару месяцев.
Замена термопасы Macbook некоторых моделей возможна на жидкий металл, но учтите, что внутренняя конструкция для него не рассчитана. Такие работы мы выполняем на страх и риск клиента.
- Как подготовить Мак к замене термоинтерфейсов?
Какой-либо особой подготовки не требуется, достаточно просто принести компьютер. Зарядное устройство для замены термопасты MacBook нам не понадобится. Резервное копирование информации не обязательно, после внутренней чистки данные никуда не денутся. Предварительная запись не обязательна, но желательна, чтобы мастер был не занят другим ремонтом во время вашего визита.
- Консультация перед обращением в сервисный центр
Позвоните по номеру +7 (495) 150-30-56, напишите в Telegram или WhatsApp, либо обратитесь к онлайн-консультанту на сайте. Инженеры технической поддержки ответят на любые вопросы и оценят перспективы ремонта MacBook удаленно.
- Какая гарантия, что MacBook перестанет греться после чистки?
Причин чрезмерного нагрева может быть несколько, более подробно о перегреве мы рассказали в статье MacBook греется - что делать?. Если с момента покупки прошло более 2-3 лет, то замена термопасты MacBook это то, с чего нужно начать. Мастер может в вашем присутствии снять нижнюю крышку компьютера и предварительно оценить поможет ли чистка, либо нужно искать и диагностировать другие причины, вызывающие высокую температуру.
- Возможен ли выезд мастера домой к клиенту?
Мы не ремонтируем технику на выезде, но можем прислать курьера, который доставит ноутбук в сервис и обратно. Для диагностики, чистки и замены термопасты MacBook инженеру нужен доступ к удобному, оборудованному рабочему месту. К сожалению добиться этого дома у клиента или в офисе не всегда возможно. В сфере выездного ремонта много мошенничества, поэтому перед вызовом мастера на дом ознакомьтесь со статьей в нашем блоге Ремонт на выезде - как не попасть на мошенников?.
Экономьте с Fix-me
Получите скидку на замену термопасты MacBook - для этого нажмите на модель вашего ноутбука ниже на этой странице, а затем выберите нужную услугу из списка с ценами и нажмите кнопку "Получить скидку".
Для посетителей, которые регулярно нас посещают, так же действуют скидки - назовите мастеру-приемщику номер вашего телефона при оформлении заказа.
Trade-in или продажа Mac
Если компьютер больше не нужен или ремонт MacBook не рентабелен:
- Продайте MacBook нам для восстановления или на запчасти. Напишите о состоянии и дефектах (если имеются) в Telegram или WhatsApp.
- Обменяйте в Trade-in ваш девайс на другой из ассортимента телеграм-канала магазина F.Store.
Наши клиенты оставили уже более 1600+ добрых отзывов
Юлия
22 ноября 2023Я пришла в сервис с телефоном, который не держал заряд, даже будучи включенным в розетку. Мне прям на месте при мне заменили батарею, всё очень быстро и качественно. Телефон работает, я довольна)
Ксения
21 ноября 2023Обратилась в сервисный центр в ТЦ Черемушки. Телефон Xiaomi Redmi 10 не включался. Телефон взяли на бесплатную диагностику, после выявления неисправности провели ремонт. Гарантия на работу - 1 месяц. Цена приемлемая. Буду обращаться еще, если возникнет необходимость.
Danata
05 июля 2023заявка #63142 Очень сильно грелся и шумел ноутбук, почистили его меньше чем за час, спасли, ибо он уже кричал о помощи. Спасибо! Пользуюсь услугами этого сервиса около 10 лет и всегда довольна качеством работы.
Olga Ptichkina
05 июля 2023Электроника она Пресне расположена очень удобно: 5 минут от метро Улица 1905 года. Тут пролабтсяьне только новые гаджеты, но можно найти и запчасти, и ремонт техники и многое другое. Последнмйьоаз здесь покупала видеорегистратор в машину и делала большие фото формата А4 ч ламинированием :))
Алексей
05 июля 2023№CH61092 не первый раз обращаемся к ним с проблемой разбитого дисплея Ребята хорошие делают работу на отлично очень довольны Будем обращаться еще !!!
Василиса
05 июля 2023Потребовалась замена аккумулятора в ipad,стал быстро разряжаться.В интернете нашёл удобный адрес с очень хорошей ценой на замену и положительными отзывами.Позвонил,предложили привезти и забрать через два часа.Всё сделали хорошо и аккуратно.Дали гарантию три месяца.№CH61625