Часто задаваемые вопросы
- Ремонт материнской платы или замена на новую?
Замена материнской платы это достаточно радикальный и дорогой ремонт. Всего можно выделить 3 основных компонента компьютера:
- Дисплейный модуль;
- Материнская плата;
- Топкейс с клавиатурой, аккумулятором, трекпадом, динамиками.
Цена всего компьютера почти равными долями делится между этими компонентами, поэтому замена материнской платы составит примерно 1/3 стоимости ноутбука. Замена всей детали целиком это крайняя мера, к которой мы прибегаем в самых тяжелых ситуациях.
Гораздо рациональнее и дешевле попробовать починить плату. Ремонт материнской платы MacBook в среднем обойдется в 5 000 - 15 000 рублей. Точная цена зависит от сложности, использованных запчастей и времени, которое мастер потратит на восстановление.
- Симптомы неисправности платы и причины поломки.
Симптомы, которые проявляются при неисправностях материнки бывают различные, их легко спутать с поломкой другого узла. Например Макбук может не заряжаться из-за неисправности аккумулятора, либо из-за сгоревшей цепи питания по линии питания батареи. Исходя из нашего опыта можно выделить несколько групп проблем:
- Отсутствие изображения из-за перегрева и выхода из строя видеочипа;
- Короткое замыкание вследствие попадания влаги;
- Повреждение элементов, например разъемов или микросхем, из-за неаккуратного вмешательства;
- Короткое замыкание из-за перепадов напряжения электросети или не оригинальных блоков питания;
- Заводской брак или старение радиодеталей;
- Сбой при обновлении прошивок SMC или EFI.
Большинство таких поломок можно отремонтировать не меняя всю материнку целиком.
- Как самостоятельно продиагностировать материнскую плату?
В домашних условиях не имея оборудования и определенных навыков починки техники такую диагностику провести не получится. В таких случаях лучше обратиться в сервисный центр.
- Восстановление после подключения неисправных периферийных устройств.
Если компьютер перестал работать полностью или частично после подключения флешки, принтера или другого периферийного оборудования в первую очередь отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер, если это возможно. Например, в ноутбуках Apple с портами USB-C одно из слабых мест это микросхемы контроллеров USB. При подключении неисправного кабеля или блока питания, либо другого USB устройства контроллер может сгореть и порт перестанет работать. Если отключение неисправного оборудования с дальнейшей перезагрузкой не решит проблему, то желательно обратиться в сервисный центр за диагностикой и восстановлением платы MacBook.
- Что такое компонентный ремонт и BGA-пайка?
На материнской плате распаяны сотни и тысячи различных элементов - конденсаторы, диоды, транзисторы, трансформаторы, стабилизаторы, микросхемы BGA и многие другие компоненты. Компонентный ремонт материнской платы MacBook подразумевает восстановление или замену вышедших из строя элементов. Например, компьютер перестал заряжаться из-за сгоревшего блока питания и короткого замыкания на плате. Мастер с помощью схемы и мультиметра найдет сгоревший элемент, заменит его и вместо замены материнки за 40 000 рублей вы заплатите 5 000 рублей за восстановление цепи питания.
Помимо мелких радиодеталей на плате расположены BGA-элементы. Чаще они представляют собой крупный черный кремниевый кристалл, который служит корпусом микросхемы, внутри которой могут быть миллионы микроскопических транзисторов, резисторов и других элементов, объединенных логикой. Например, BGA микросхемой можно назвать чип центрального процессора или видеокарты. А BGA в этой аббревиатуре означает "Ball Grid Array" - это вид монтажа к выводам материнской платы. Микросхема припаивается с помощью нескольких десятков или сотни маленьких шариков-контактов.
BGA ремонт материнской платы MacBook заключается в замене такой микросхемы на новую, либо "реболл" старого элемента если он исправен. Иногда один или несколько шариков могут треснуть или сгнить из-за попадания жидкости, из-за чего логика схемы нарушится и компьютер будет работать неправильно. Тогда можно отпаять неисправный чип с помощью термо-воздушной или инфракрасной станции, затем сформировать новые шарики нанеся BGA-пасту и припаять компонент на место.
- Сбой при обновлении или восстановлении прошивок EFI или SMC.
EFI (Extensible Firmware Interface) и SMC (System Management Controller) - это микропрограммы низкого уровня. EFI работает с аппаратной частью компьютера при включении, инициализирует и проверяет исправность оборудования, а затем передает загрузку операционной системе. SMC продолжает работает после загрузки с датчиками температуры, освещенности, перехода в сон, скорости вращения вентиляторов и другими.
Прошивка этих контроллеров происходит во время обновления или переустановки операционной системы. Важно, чтобы обновление завершилось корректно. Не отключайте питание во время установки, даже если она длится более 1 часа.
EFI, в отличие от SMC, можно прошить повторно. Микросхема выпаивается, затем с помощью специального программатора прошивается и возвращается на место. Контроллер SMC в случае неисправности меняется на новый с платы-донора.
- Сколько стоит диагностика?
Диагностика ноутбуков Apple в Сервисном центре Fix-me проводится бесплатно, даже если дальнейшая починка не потребуется.
- Как узнать сколько стоит ремонт материнской платы MacBook?
Цену ремонта платы Макбука можно узнать принеся ноутбук на диагностику. Восстановление элементов это сложный процесс, масштабы которого сложно оценить дистанционно. Напишите в чат на сайте, Telegram, WhatsApp или позвоните по номеру +7 (495) 150-30-56 если вы не знаете точную модель компьютера, либо требуется консультация перед визитом в сервис. Мастер сможет удаленно приблизительно оценить возможность ремонта материнской платы MacBook, ориентировочную стоимость работ, даст советы или рекомендации.
- Сколько времени занимает обслуживание?
Не сложный ремонт явных проблем может занять от одного до нескольких часов. К таким поломкам можно отнести сломанный разъем, сбитый элемент или физически поврежденную контактную дорожку.
Типовые проблемы обычно решаются достаточно быстро. К ним относятся дефекты, которые стандартны для этой модели устройства. Например, у Макбук Про 15 дюймов часто выходят из строя видеочипы или их цепи питания. Эта проблема довольно частая и мастер сможет сразу назвать цену ремонта и сроки.
В сложных или не явных ситуациях, либо когда дефект "плавающий" (проявляется при определенных условиях), ремонт материнской платы MacBook может занять от пары часов до нескольких дней.
- Можно ли починить неисправный процессор, видеокарту или оперативную память Макбук?
И да, и нет, однозначно ответить на этот вопрос сложно не увидев сам компьютер. Мы часто сталкиваемся с тем, что проведя диагностику в другом сервисном центре люди обращаются к нам со словами, что "там" приговорили процессор. В реальности оказывается, что проблема совсем не в нем. Но если действительно ЦПУ вышел из строя, то скорее всего придется менять деталь целиком. В отличие от видеокарт и оперативной памяти, на подавляющем большинстве моделей ноутбуков, процессор не меняется.
- Сохранятся ли данные после восстановления платы?
В большинстве случаев вся информация никуда не денется. При работе с материнской платой MacBook мастер не взаимодействует с пользовательскими данными. Главное, чтобы были исправны чипы памяти, если они распаяны на материнке, либо жесткий диск или SSD.
Рекомендуем регулярно делать резервные копии важных файлов на внешний жесткий диск, флешку, либо облако, чтобы не потерять их в случае серьезной поломки.
- Как подготовить Мак к обслуживанию?
Какой-либо особой подготовки не требуется, достаточно просто принести компьютер. Зарядное устройство также желательно взять с собой для проверки. Если компьютер включается, то по возможности сделайте резервное копирование важной информации. Предварительная запись не обязательна, но желательна, чтобы мастер был не занят другим компьютером во время вашего визита.
- Консультация перед обращением в сервисный центр
Позвоните по номеру +7 (495) 150-30-56, напишите в Telegram или WhatsApp, либо обратитесь к онлайн-консультанту на сайте. Инженеры технической поддержки ответят на любые вопросы и оценят перспективы ремонта материнской платы MacBook удаленно.
- Какая гарантия, что Мак долго проработает после ремонта?
Мы даем гарантию на работу и используемые компоненты до 180 дней. Как правило, если повреждения не вызваны серьёзными повреждениями из-за попадания жидкости, ноутбук проработает годы. Точный прогноз и рекомендации по дальнейшей работе с компьютером мастер сможет дать после осмотра в мастерской.
- Возможен ли выезд мастера домой к клиенту?
Мы не чиним технику на выезде, но можем прислать курьера, который доставит ноутбук на обслуживание и обратно. Для диагностики и ремонта материнской платы MacBook инженеру нужен доступ к удобному, оборудованному рабочему месту. К сожалению добиться этого дома у клиента или в офисе не всегда возможно. В сфере выездных мастеров много мошенничества, поэтому перед вызовом мастера на дом ознакомьтесь со статьей нашего блога Ремонт на выезде - как не попасть на мошенников?.
Экономьте с Fix-me
Получите скидку на ремонт материнской платы MacBook - для этого нажмите на модель вашего ноутбука ниже на этой странице, а затем выберите нужную услугу из списка с ценами и нажмите кнопку "Получить скидку".
Для посетителей, которые регулярно нас навещают, так же действуют скидки - назовите мастеру-приемщику номер вашего телефона при оформлении заказа.
Trade-in или продажа Mac
Если компьютер больше не нужен или ремонт МакБука не рентабелен:
- Продайте MacBook нам для восстановления или на запчасти. Напишите о состоянии и дефектах (если имеются) в Telegram или WhatsApp.
- Обменяйте ваш девайс по Trade-in на другой из ассортимента телеграм-канала магазина F.Store.
Наши клиенты оставили уже более 1600+ добрых отзывов
Юлия
22 ноября 2023Я пришла в сервис с телефоном, который не держал заряд, даже будучи включенным в розетку. Мне прям на месте при мне заменили батарею, всё очень быстро и качественно. Телефон работает, я довольна)
Ксения
21 ноября 2023Обратилась в сервисный центр в ТЦ Черемушки. Телефон Xiaomi Redmi 10 не включался. Телефон взяли на бесплатную диагностику, после выявления неисправности провели ремонт. Гарантия на работу - 1 месяц. Цена приемлемая. Буду обращаться еще, если возникнет необходимость.
Danata
05 июля 2023заявка #63142 Очень сильно грелся и шумел ноутбук, почистили его меньше чем за час, спасли, ибо он уже кричал о помощи. Спасибо! Пользуюсь услугами этого сервиса около 10 лет и всегда довольна качеством работы.
Olga Ptichkina
05 июля 2023Электроника она Пресне расположена очень удобно: 5 минут от метро Улица 1905 года. Тут пролабтсяьне только новые гаджеты, но можно найти и запчасти, и ремонт техники и многое другое. Последнмйьоаз здесь покупала видеорегистратор в машину и делала большие фото формата А4 ч ламинированием :))
Алексей
05 июля 2023№CH61092 не первый раз обращаемся к ним с проблемой разбитого дисплея Ребята хорошие делают работу на отлично очень довольны Будем обращаться еще !!!
Василиса
05 июля 2023Потребовалась замена аккумулятора в ipad,стал быстро разряжаться.В интернете нашёл удобный адрес с очень хорошей ценой на замену и положительными отзывами.Позвонил,предложили привезти и забрать через два часа.Всё сделали хорошо и аккуратно.Дали гарантию три месяца.№CH61625