iMac не загружается, что делать?

Здравствуйте! Это робот Фикс ;)
Если я правильно понял - у вас возникла проблема, которую поскорее нужно решить. Без компьютера жизнь буквально останавливается! Не понятно как раньше люди жили :)
Давайте сразу приступим к делу и определимся с симптомами. В этой статье я расскажу почему iMac не загружается. Многие путают это понятие с "не включается" или "не работает", а это не совсем правильно. Не работает - это когда на экране темным-темно и признаков жизни компьютер не подает вообще никаких! В этом случае лучше пройти в мою статью "Почему iMac не включается?"

Если же признаки жизни есть, то вы попали по адресу. Сейчас я расскажу какие случаи могут встречаются на практике и что делать если Аймак перестал загружаться или завис на яблоке. В тексте будет много слов "возможно", "может быть" и "вполне вероятно". Всё из-за того, что одни и те симптомы могут быть при совершенно различных поломках.

Причин, по которым iMac не загружается может быть множество

Чтобы было проще ориентироваться начнем с симптомов неисправности и разберем каждый по отдельности. Всего их можно выделать 4 штуки:

• На экране яблоко, возможно с полосой загрузки, которая до конца не доходит даже спустя несколько часов;
• Mac показывает вместо яблока перечеркнутый круг;
• Мигает папка со знаком вопроса;
• Сразу запускается recovery mode - на экране крутится глобус и компьютер предлагает выбрать wi-fi сеть.

Если вашей ситуации в этом списке нет, то пишите в чат на сайте, на почту info@fix-me.ru или в Whatsapp, обязательно все расскажем и объясним.
Теперь давайте расскажу о каждом симптоме подробнее.

Вечное яблоко загрузки iMac

Вы включаете Аймак, а на экране горит яблоко, в половине случаев под ним будет полоса прогресса загрузки. Важным моментом будет наличие или отсутствие дополнительных факторов. Это могло произойти:

• После обновления ОС;
• После перезагрузки компьютера или выключения питания;
• До этой неисправность iMac начал тормозить и зависать.

Если сбой произошел после обновления операционной системы, то возможно апдейт установился "криво" и потребуется либо переустановка, либо дополнительные манипуляции с диском через терминал. Такие же симптомы могут быть при ошибках в системах, которые были зашифрованы в Filevault.
Другой пример - до этого события компьютер стал медленно работать и зависать. Тогда проблема может быть в износе или ошибках жесткого диска или ссд-накопителя.
Дефект проявился после обычной перезагрузки, либо был вызван аварийным отключением с сообщением kernel panic (паника ядра)? Тогда проблема может быть как в программной части, так и в аппаратной.

Перечеркнутый круг при загрузке macOS

Перечеркнутый круг чаще всего сигнализирует о неисправности жесткого диска или ссд накопителя. Реже такое происходит при поломке шлейфа hdd или из-за разъема SSD на плате (у новых моделей). Говоря простым языком - компьютер не видит диск. Сделать диагностику в домашних условиях можно зажав при включении кнопки CMD+R - запустится утилита восстановления системы. В ней можно будет выбрать "Дисковую утилиту" и посмотреть определяется ли накопитель компьютером, а так же оказать "первую помощь".

На iMac мигает папка с вопросом

Мигающая папка со знаком вопроса появляется если iMac не видит операционную систему и не понимает откуда ему загружаться. Условно он думает, что на компьютере не установлена операционная система. Проблема может быть вызвана программной ошибкой или сбоем аппаратной части. Попробуйте при загрузке зажать "Alt", тогда на экране должны появится варианты загрузки - Recovery режим и жесткий диск, по умолчанию обычно называется "Macintosh hd". Если видите только Recovery mode, то операционная система либо не установлена, либо неисправны жесткий/ssd диск, либо шлейф диска.

iMac загружается в режиме восстановления / recovery mode

Такое бывает при аварийном отключении питания. Попробуйте несколько раз перезагрузить iMac, часто это помогает. Если нет, то причины могут быть те же, что перечислены в предыдущем пункте.

Что делать если iMac не загружается?

Для начала попробуйте сбросить контроллер SMC - он управляет питанием системы. Для этого отключите кабель питания на 15 секунд и подключите его обратно. Затем можно сделать сброс PRAM, для этого при включении нужно быстро зажать кнопки CMD + ALT + P + R. Если это не помогло, то загрузитесь в режиме диагностики CMD+D и запустите проверку, возможно она выявит проблему с диском. Проблем нет? Тогда можете загрузиться в режиме восстановления и проверить диск на ошибки или восстановить его с помощью дисковой утилиты.

Многие моменты дома диагностировать сложно, потому что требуется разборка устройства. Разобрать iMac и подключить новый диск не каждый сможет, тем более диск еще нужно купить, а проблема может оказаться не в нем. Разборка iMac дело тоже не простое, особенно если у вас современный тонкий iMac. Нюансов там хватает и если нет опыта, то внутрь лучше не соваться :)

Не охото заморачиваться ? Тогда приносите пациента к нам :) Сделаем диагностику и точно определим почему iMac не загружается. Ремонт в среднем занимает от 1 часа и зависит от конкретной неисправности.

Если я что-то пропустил или у Вас возник вопрос, ответа на который Вы не нашли, то смело звоните +7(495)150-3056 или пишите в чат на сайте, на почту info@fix-me.ru или в Whatsapp, обязательно все расскажем и объясним.
Удачных ремонтов!