Samsung Galaxy постоянно перезагружается: в чем причина и что делать

Смартфоны производства южнокорейской компании Samsung пользуются интересом у поклонников ОС Android, а на российском рынке сбыта их доля продаж около 46% всех моделей гаджетов на этой операционной системе. Необычный футуристический, регулярно обновляющийся дизайн, внедрение инноваций, современных технологий, новых функций делает гаджет лидером в этой нише товаров. Однако с недавних пор ценители этих девайсов регулярно жалуются, что Samsung Galaxy перезагружается постоянно самостоятельно, непредсказуемо.

Почему смартфоны Samsung Galaxy самопроизвольно активируются и выключаются.

После изучения многочисленных отчетов инженеры корпорации проблему исследовали, структурировали, создали комплекс предложений, решающих баги с перезапуском почти у всех пользователей. Причины, доводящие до того, что Самсунг Гэлакси часто перезапускается, эксперты сервисного центра Fix-me объединили в следующий реестр:

1. Некорректная работа несовместимых приложений сторонних исполнителей. Иногда смартфон может перезагружаться при сбое установленного софта, разработанного в качестве универсального решения, то есть позиционируемого как подходящий для любых телефонов. Если код или кэш памяти испорчены, работа жизненных функций системы затрудняется, телефон выключается или перезапускается.
2. Ядро OS Android неисправно. Повреждения проявляются обычно после установки обновлений. Баг оценивается специалистами как системный, затрагивающий все гаджеты, которые обновляются по воздуху.
3. Карта памяти работает с ошибками. Система также будет перезагружаться из-за неправильно вставленной SD-карты – такая ошибка затрудняет функционирование, следовательно, Samsung Galaxy постоянно деактивируется и сам включается.
4. Проблема аппаратного (порой даже не программного) обеспечения. Что делать в этом случае? Отправляйте устройство в сервисный центр поставщика, жителям Москвы рекомендуется обратиться в компанию Fix-me, где специалисты проведут диагностику, отремонтируют телефон.

Имея понятие о причинах появления проблемы с перезагрузкой Самсунг на Андроид, можно быстро ее решить. Просто следуйте всем пунктам, перечисленным ниже, в представленной последовательности, чтобы не допустить возникновения непредвиденных ошибок.

Актуализация ПО

При повреждении ядра, а также отсутствии важных файлов ОС в пакетах обновлений рекомендуется проанализировать их доступность. Что для этого следует сделать:

• Проведите пальцем по экрану вниз, открывая область уведомлений, нажмите «Настройки»;
• Отыщите «Об устройстве», перейдите в меню;
• «Программное обеспечение», «Обновления ПО»;
• Активируйте «Проверить», дождитесь окончания процесса;
• Затем – «Скачать вручную», если система предлагает загрузить новые файлы;
• По завершении Galaxy будет некоторое время перезагружаться.

Закончите проверку контролем устранения проблемы.

Активация гаджета в безопасном режиме

В этом состоянии по умолчанию подгружаются исключительно системные программы, которые запускают Гэлакси. Таким образом вы решаете проблему влияния нелицензионного обеспечения на постоянный перезапуск телефона. Для устройств на ОС Андроид до 5.0:

• Удерживая клавишу питания, нажмите «Выключить», затем активируйте телефон, удерживая кнопку не менее 2 сек;
• После проявления анимированного логотипа компании уменьшайте громкость соответствующим нажатием – этим действием вызывается активация «Безопасного режима», что будет видно внизу дисплея;
• Что делать дальше? Убедитесь в устранении проблемы, удерживая смартфон в активном состоянии некоторое время. Если телефон продолжает работать, удалите проблемное ПО в «Приложениях».

Для смартфонов на OS Android от 5.0 до последних версий:

• Длительное нажатие и удерживание кнопки включения питания должно вызвать появление на дисплее условий перезапуска гаджета;
• Утопите клавишу «Выключение», держите 5-7 секунд, потом активируйте «Безопасный режим»;
• Samsung начнет перезагружаться, искомая строка ограничения опций появится слева в нижней части экрана;
• Убедитесь, что по этому регламенту девайс работает постоянно, нормально, без сбоев. Если это так, значит, перезагрузка устройства была вызвана не оригинальным приложением. Чаще всего это функционал, выводящий прогноз погоды;
• Чтобы исправить баг, на главном рабочем столе нажмите на значок «Погоды», держите его до появления выпадающего меню. Коснитесь надписи «Удалить», переместите значок приложения в это поле;
• Проверьте отсутствие конфликта.

При сохранении сбоя удалите все ненужные сторонние программы. Если проблема решилась, активируйте их по одной, пока не выявите «виновника».

Hard Reset – сброс телефона до заводских настроек

В случае, когда рекомендации не помогли, нужно проверить ядро. Для этого сбросьте телефон к заводским параметрам.

Для смартфонов на Android до 5.0 ликвидировать постоянно возникающий перезапуск можно следующим способом:

• Выключить смартфон, одновременно нажать «Уменьшить громкость», «Питание», «Домой», удерживать до активации дисплея. После выхода на экран телефона логотипа компании отпустить все клавиши;
• В списке условий исправления бага с помощью регулировки громкости можно двигаться вверх или вниз – нажмите «Сброс»;
• Подтвердить выбор нажатием на боковой панели «Питание». Длительность восстановления – 3-10 минут;
• Протестируйте аппарат на ошибки.

Для новых гаджетов:

• Выключить телефон, затем одновременно нажать «Уменьшение громкости», «Bixby», «Питание». Удерживать их до появления логотипа Android, отпустить все выключатели;
• Уменьшением громкости переместиться до надписи «Factory Reset/Wipe»;
• Кнопкой «Power» активировать эту функцию, подождать окончания восстановления.

Проверить отсутствие бага.

Если наши советы не решили вопрос с перезагрузкой телефона, есть кардинальный вариант – компьютерная программа Reimage Repair Tool для Андроид. Софт сканирует ОЗУ с целью замещения отсутствующих или неисправных файлов. Метод работает, когда проблема заключается в повреждении ОС. Однако после обнаружения других причин перезапуска смартфона обращайтесь в сервисный центр Fix-me – мы гарантируем возврат устройства к жизни.