Как сдать устройство в ремонт?

Здравствуйте друзья!
С одной стороны этот вопрос может показаться странным и в этом нет ничего сложного, но я решил все же рассказать какие варианты есть и ответить на самые частые вопросы наших посетителей. Давайте начнем!

Сдать устройство на ремонт в наш сервисный центр очень просто! Сделать это можно двумя способами - вызвать курьера или приехать в сервис самостоятельно.

Я хочу вызвать курьера

Курьера можно вызвать отправив заявку через сайт, при этом на ремонт будет предоставлена скидка 5%. Так же оформить доставку можно через чат на сайте, либо позвонив по телефону ближайшего к Вам сервиса. Курьер забирает устройство в ремонт бесплатно, если требуется обратная доставка, то она будет стоить 300 рублей.

Могу ли я сам забрать устройство из Сервиса и не платить за доставку?

Да, если обратная доставка Вам не требуется можно забрать устройство самовывозом и платить за доставку не придется.

Можно ли вызвать курьера за МКАД?

Курьерская служба работает в пределах МКАД. В некоторых случаях выезд за пределы МКАД возможен, все зависит от загруженности курьеров и удаленности Вашей локации. Такую возможность можно обсудить с менеджером в чате на сайте или по телефону сервисного центра.

Как быстро курьер заберет устройство?

Мы стараемся забрать устройство как можно скорее, в среднем на это требуется около 40-60 минут. Точное время зависит от загруженности курьерской службы. Так же Вы можете договорится о доставке в удобное для Вас время.

Какие документы предоставляет курьер?

При сдаче в ремонт курьер предоставит договор на ремонт с подписью менеджера и печатью организации. При получении готового устройства Вам предоставят Акт выполненных работ, в котором будут прописаны гарантийные сроки и стоимость ремонта.

Я хочу приехать в Сервис

Если Вам удобнее самостоятельно посетить сервис - мы всегда Вам рады :) Предварительная запись не требуется, как правило очереди бывают не часто. В наших Сервисах работает несколько мастеров готовых помочь Вам. Также Вы можете получить скидку 5% оформив заявку на ремонт через сайт по этой ссылке - Записаться на ремонт Онлайн

Чтобы ускорить прием техники в ремонт Вы можете заранее снять с устройства защитный чехол и извлечь сим-карту и карту памяти. Если сделать это нет возможности или не хочется заморачиваться наши специалисты помогут Вам сделать это на месте.

Какие документы предоставят мне в сервисном центре?

При сдаче в ремонт менеджер предоставит Вам договор на ремонт со своей подписью и печатью организации. При получении готового устройства Вам предоставят Акт выполненных работ, в котором будут прописаны гарантийные сроки и стоимость ремонта.

Если у Вас возникли вопросы или требуется консультация, то Вы можете получить ее в чате на сайте, а так же по нашему телефону +7(495)150-3056 или Whatsapp +7(977)798-1772